Sergey Egorov

Да, разобраться и откопать функционал бывает очень сложно. И получается, что из-за сложности пользователи используют 20% возможностей

Сначала ты работаешь на репутацию, потом она на тебя😊

На развертывание коробки обычно уходит не более 2 дней. А вот сам проект, особенно если много доработок, может и 3мес продлиться

Сочувствую. Действительно, есть системы в которых очень сложно разобраться неподготовленному человеку

Зависит от облака. Есть аттестованные облака, в том числе ФСТЭК, и такие облака позволяют обрабатывать конфиденциальные данные. Но для банков скорее всего только локальные решения подходят

Тут без понимания требуемых опций сложно точно сказать, но порядок цен примерно такой

Большинство систем на рынке позволяют делать доработки. Какие-то системы более кастомизируемые, какие-то менее

Это известная проблема. Все зависит от сложности пр��екта

Тут зависит от сервиса конкретного, если есть API открытое - можно перенести с помощью него данные из старой в новую систему

у нас есть бесплатная и платная поддержка в зависимости от требований клиента

к сожалению, у нас нет этих данных

сейчас как раз готовим такую статью, как будет - направлю ссылку

С локальной установкой обычно все начинается с ТЗ где мы описываем все пожелания клиента по доработкам системы

Зависит от размеров бизнеса. Если компания большая и в систему должно быть подключено много отделов - полтора месяца это очень хороший результат -)

Об ограничения для пищевых компаний не слышал... Для банков конечно есть ограничения, для них подходит только локальная версия. Такие мы тоже ставим

Да, коллеги молодцы)

Всегда есть еще причины, но основные мы в статье подсветили

Да, сопротивление изменениям известная проблема. Тут 2 варианта: или административное воздействие или заинтересовать сотрудников с помощью материальной и нематериальной мотивации

Разграничение есть, но оно не формализовано. И это ведет к проблемам

В целом да, подход к внедрению чего-то нового одинаковый

Ну имя вымышленное, но в целом да, он молодец)

нет, NDA и все такое...

Обычно достаточно простой блок-схемы или таблички с описанием последовательности цепочек согласования/исполнения

На мой взгляд, как бы сурово это ни звучало, KPI - высвободившиеся деньги ФОТ

Это недешево) Все зависит от служб, которые вы хотите вынести в ОЦО и размера бизнеса

Можно делать параллельно, но всегда перед автоматизацией необходимо описать процессы

В нашей практике такого не встречали. Думаю если кейс и есть, то компании их не будут афишировать

Мы занимаемся автоматизацией, но как правило на проектах ОЦО присутствует консультант-подрядчик по реструктуризации бизнеса. Большая четверка в РФ осталась, просто названия сменила, у них в этом большой опыт

Да, причем многие компании это делали до санкций. Сейчас стало сложнее

ОЦО как правило оправданы для больших распределенных компаний