Юлия
Спасибо большое!
Да я писала и звонила, ответ один: "у нас такой расчетный час". Дичь полная. Спасибо вам за мнение, попробую еще написать им
Но отель взял бы с меня при этом оплату за 13 суток (ночей), а санаторий рассчитал стоимость за 14 суток, а ночей при этом предоставляют только 13, если бы я не платила за последнюю ночь, которую мне по факту и не предоставляют, то да, условия хорошие, но я оплачиваю лишние сутки, которые не получаю.
За 20 лет побывала в разных санаториях, заселение всегда с 8:00 или с 10:00, выезд до 8:00 следующего дня, то есть за сколько суток оплачиваю, столько ночей и ночую. И в мыслях не было при бронировании, что существует единственный в стране санаторий, у которого оплаченные сутки с 8:00 до 21:00 одного и того же дня.
Отель же не попросит вас при заезде 1 июля выехать также 1 июля? Ночь всегда входит в стоимость суток. Или оплата за последний день должна отличаться, стоимость последнего дня должна быть меньше, так как в эти сутки не включена ночь.
В этом и проблема: или должны предоставить ночь или вернуть часть суммы за непредоставленную ночь, а они просто дурят людей своим "особенным" расчетным часом.
Ваше мнение очень ценно, я же за ним сюда и пришла. И совсем не важно справедливы ли действия санатория, правда?
И на минуточку, у них на сайти при бронировании выбираются ночи, остальная информация приходит после подтверждения бронирования. И почему в подтверждении уже стоит в последний день с 8:00 до 21:00 никто ответить не смог, кроме отмазки: "У нас такой расчетный час".
А за вашу "умную" реплику, конечно, спасибо. Надеюсь, плюс в карму получили?
@СберМаркет не нашла в приложении возможность самовывоза, при оформлении могу только выбрать время доставки курьером
Единственное чем пользовались в подписке Сберпрайм это бесплатная доставка со Сбермаркета. Только ради этой доставки и оформляли подписку. Сначала ввели ограничение на 3 бесплатные доставки, а с 11 апреля вообще сюрприз!!! все платно! Ну делайте новые условия для новых подписчиков, а если я купила подписку на других условиях, я рассчитывала их получить! И мне не нужны бонусы спасибо, мне нужна была доставка. Позор Сберу!!! Вот это жадность! Одним махом сделали подписку абсолютно бесполезной! За что заплачены деньги?
@ВТБ, это стандартное сообщение, которым вы везде отписываетесь, я его уже читала. Интересует конкретный ответ на вопрос, почему мой счет не перенесли? Проблема эта была известна, я ее озвучивала вашим специалистам каждый день с просьбой зарегистрировать обращение. За неделю ежедневных звонков можно было что-то сделать и включить дополнительно в список. Кто ответит за безграмотность менеджеров, которые неделю бездействовали и игнорировали просьбы зарегистрировать обращение? Какие ваши дальнейшие действия конкретно в моем случае?
P.S. За новостями на вашем сайте слежу, они не спешат там появляться и ничего утешительного или хотя бы проясняющего ситуацию там не нахожу. А в сложившейся ситуации хоть какое-то разъяснение от банка сняло бы напряжение и неизвестность в текущей ситуации.
Ой, мальчики, вы мне объявили войну? И как, чувствуете себя победителями? Заметьте, это вы пришли ко мне на страницу и здесь нагадили. Я вас не трогала. Что интересно такого оскорбляющего ваше достоинство вы нашли в моем посте, что так рьяно кинулись писать мне гадости? Не нравится, пройдите мимо, будьте мужчинами, или больше не знаете способа самоутвердиться? А ещё и поддержку позвали, что сами не справились? И ответа никакого не ждали? Ох уж эти современные мужчины, и надежда, и опора, и защита. В трудной ситуации помогут, и защитят, и совет хороший дадут. Как хорошо, что вы рядом. И, конечно же, уважаемый Сергей Матюшин, я не пойду в суд из-за 4 т.р., но я могла бы эти деньги потратить на своего ребенка, а не подарить господину Попову И.С. за не предоставленные услуги. А особенно восхищает господин АК, на сообщении "Спасибо большое", какой впечатляющий дизлайк, вы наверное, и слов таких не знаете? Или вас как пешку подтянули, и вы на амбразуру полетели, защищая. Гордитесь собой? Только тех ли вы защищаете? Я ни на кого не нападала. Для меня этот сайт не является ни способом самовыражения, ни самоутверждения, в отличие от всех дизлайкающих, и пишущих гадости. Ну, если мужчины у нас по-другому самоутверждаться уже не могут, то флаг вам в руки. Все, кто поставит дизлайк этому сообщению, признаются в своей слабости и моей правоте!