Случается, что в сообщения, которые уходят клиентам, попадают ошибки. Это может вызвать негатив клиентов, и навредить репутации компании, поэтому следом за рассылкой с ошибкой следует рассылка с правильной информацией и извинениями. На что обратить внимание, если рассылка ушла с ошибкой — проанализировала на примерах из своего почтового ящика.
Что делать, если email-рассылка ушла с ошибкой