Анна К.
Добрый день, вопрос решился , по жалобе в центробанк ( у них на сайте есть специальная форма) Альфа прислал денежные средства на карту. Сначала они прислали отказ , но позже возместили . Так что если ещё актуально жалуйтесь в центробанк . Должны возместить .
К сожалению нет…
Спасибо за ответ)
Василий, подскажите пожалуйста в каком отделении банка Вам выдали по курсу ЦБ? В Москве?
Александр, сегодня пыталась по Вашей схеме продать доллары по рыночному курсу в альфа Директ через терминал , но увы с сегодняшнего дня приостановили торги из-за ограничений. ((( я в шоке .
Забрать надо деньги из всех банков . Пусть сидят без клиентов , вообще ни кто им не указ , что хотят то и творят …
Не вводите в заблуждение людей!!! По предписанию центробанка валюта , поступившая с 9 Марта по 9 сентября конвертируется по КУРСУ БАНКА НЕ НИЖЕ КУРСА ЦБ, то есть если курс ниже то ориентир на курс ЦБ ! А а сайте Центробанка Даны ясные разъяснения ! Ну альфа банку видимо наплевать на предписания ! У него свои предписания в приоритете !!!
Спасибо за информацию ) надеюсь все у Вас получится ))
Возможно
Здравствуйте , подскажите пожалуйста у Вас получилось деньги забрать из Альфа Банка по курсу ЦБ? У меня такая же история.
Они договорились до того что у них оказывается свой пункт есть , по которому они не отдают деньги .
«Мы руководствуемся нашим договором, п. 14.2.8.8» это ответ на вопрос почему на сайте ЦБ даны разъяснения , а они их не выполняют .
Да, я как раз собираю материал для дальнейших действий. Благодарю .)
Вы не соблюдаете предписание ЦБ! На оф. сайте даны все разъяснения , на чем основано решение банка так поступать с клиентами?
А что уточнять ваш банк нарушает указ ЦБ и действует не по закону ! Деньги отдайте людям !!!
Такая же история ! Вчера хотела снять деньги со счёта валютного по курсу ЦБ, мне отказали и посчитали по внутреннему курсу , который явно противоречит указаниям ЦБ! Написала претензию , сотрудница сказала неделю или даже больше обычно рассматривают . Теперь Альфа банк в чёрном списке для меня. Закрою все счета там .
Да уж, дожили
А разве сейчас возможно торговать валютой в альфа инвестициях ?
Вчера столкнулась с проблемой , в Альфа-Банке отказались выдавать деньги с валютного счёта по курсу не ниже ЦБ. Хотя счет открыт 11 апреля. Претензию приняли , но отвечать не известно сколько будут !
Да, все возместили по жалобе в центробанк .