Иван Карелин
А ну так это классика. Сначала ТП одно пишет, потом закрытие обращений с шаблонными ответами и отсутствие заинтересованности...
Посмотрите у меня в профиле как мне бумага приехала с Озона за место ноутбука-_-
Здравствуйте! Заказ получил, ожидаю возврат разницы!
Спасибо за помощь в любом случае. Верю, что всё ок будет)
Я уже сделал заказ: 42868133-0113
Как придёт сразу получу, но мне нужно понимать, что я могу рассчитывать на возврат разницы иначе я не буду его по фулл прайсу забирать(
Да это понятно. Договор купли продажи есть, товар надлежащего качества я не получил)
Но пока просто с просьбой обращаюсь, надеюсь помогут. С возвратом денег же помогли=)
Я сделал заказ сейчас по полной стоимости: 42868133-0113 - 75990р - согласуйте пожалуйста возврат разницы между стоимостью от первоначальной покупки - 20991р после получения заказа. Спасибо!
Спасибо за помощь с возвратом!
Вопрос ещё остался - ноутбук то мне всё таки нужен, я могу как-то купить его по такой-же цене как покупал изначально?
Спасибо❤️ В любом случае нужно сначала дождаться от них ответа, если его не будет/либо будет отрицательный тогда обращусь к вам обязательно. Но пока надеюсь на положительный исход
Это вы конечно молодцы... Почти 2 недели что-то там типо "решали/выясняли", а теперь пишите, что вам надо бы возврат оформить и вот тогдааааа уже мы примем решение возвращать или нет....
Генильно-_- Возврат оформил - сколько ждать решение? ещё 2 недели?
У меня почти аналогичная ситуация. В коробке из под ноутбука оказалась пачка бумаги А4)) Вот так вот купил ноутбук за 55т.р....
Заказ: 42868133-0086
Не нужно писать отписки мне. В вашем идеальном мире - да хотелось бы что-бы все всё проверяли при получении - но это перекладывание ответственности с вас на покупателя!
ВАЖНО СРАЗУ ОТПРАВЛЯТЬ ТО ЧТО ЗАКАЗАЛ ПОКУПАТЕЛЬ!
ВАЖНО ДЕРЖАТЬ В КУРСЕ СРОКОВ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ!
ВАЖНО БЫТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ И ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ С КЛИЕНТОМ ДАБЫ НЕ ДОВОДИТЬ ДО ОБЩЕНИЯ НА ФОРУМАХ И В ДОСУДЕБНОМ/СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ!
Я с таким столкнулся впервые... Сумма не маленькая, пока в растерянности, не знаю что делать
Вижу что возврат отправили. Спасибо!
Уточните пожалуйста. Есть ещё один заказ: 42868133-0106
Телефон был мной заказан на распродаже, но на следующий день его отменили не по моей вине, при этом я видел, что телефон есть в наличии и на него подняли цену.
Вопрос тот-же, могу ли я так-же оформить заказ заново и получить разницу в стоимости?
Т.к обязательства с вашей стороны по этому заказу так-же не были исполнены