Татьяна
На почту приходит ответ . ⬇️
Потом захожу и заполняю анкету .
Здравствуйте . Вы издеваетесь ??? Я не могу войти не через почту , не через телефон я вам скрины скидываю что нет доступа … у вас элементарно шаблонные ответы …. !!!! НЕТ ДОСТУПА !!!!!
Озон и здесь не отвечает ! Вообще какой беспредел ! Отправила письмо с жалобой, так они так же забили с ответом . Вообще есть управа на данную контору !?????
И тишина !!!!!! Жесть какая то!
Доступа нет , и нет никакого сообщения с кодом тоже нет … Оформляйте мне возвраты , я могу вам все фото вещей и видео распаковок выслать .
Причина возврата: «пришел не тот товар»!
Оформляйте мне возвраты , я могу вам все фото вещей и видео распаковок выслать .
Причина возврата: «пришел не тот товар»!
Доступа нет , и нет никакого сообщения с кодом тоже нет …
Вы прям так уверенно пишите!!!, ну если бы допуск был , то явно нечего не писала бы Вам!
??????
Здравствуйте!
У меня несколько заказов …
0109814339-0051
0109814339-0055
0109814339-0050
0109814339-0052
Меня заблокировали но на возврат вещи я сдать так и не смогла , так как доступа нет , и поддержка озон прекратила отвечать спустя 10 дней, хотя обещали помочь с оформлением возврата .
Здравствуйте!
У меня несколько заказов …
0109814339-0051
0109814339-0055
0109814339-0050
0109814339-0052
У меня тоже неблагоприятное сложилось впечатление о озоне.
1.11.22 мне привезли заказы на сумму примерно 90000₽ и сразу же заблокировали аккаунт, я сразу начала писать в службу поддержки где мне шаблонно в течении 10 дней отвечали мы все делаем ,для того чтобы восстановить ваш аккаунт. я задала вопрос по поводу оформления вещей на возврат , у меня имеются все видео распаковок данных вещей, где четко видно что все вещи пришли не соответствующие реальности заказанному … мне поддержка ответили ожидайте , в случаи чего мы вам поможем оформить возврат . После 10 дней они тупо заткнулись , и больше не отвечают . Я направила письмо составленное натариусом на адрес в Москву к руководству. Но ответа тоже нет . Сейчас я собираюсь передавать дело в суд .
Это не озон, это лохотрон на дураков!!!
Вы пишите шаблонные ответы .. и совершенно не решаете глобальные вопросы … сейчас ссылаетесь на загруженность .. я с 1 октября 2022 немогу добиться ответа и решения вопроса …