Владислав Сурков
Я принес чеки которые запрашивал банк. Написал объяснительную, что совершал обмен криптовалюты, но позже банк сказал не будет сельфи отправителя деньги они не отдадут.
Банк просит предоставить селфи пополнителя и что бы пополнитель написал объяснительную. Но я даже не знаю этого человека. Я просто совершал обмен своих активов и оказался в этой ситуации.
У меня нет никакой доверенности, я владелец счета и могу индефинировать свою личность в банке!
Как банк может выдать деньги мошеннику или третьим лицам? Я хочу получить свои деньги которые банк забрал 4 месяца назад и даже не прислал никакого письма об этом, но когда я их начал расспрашивать об этом мне сказали что у меня почта не привязана к акаунту хотя письма рекламные до сих пор присылают на почту.
Я совершал обмен цифровых активов на бирже и кроме чеков и данных о контрагенте с биржи у меня больше нет данных. Я это объяснил банку на, что они мне ответили, тогда вы не увидите деньги.
Я уже на гране покончить с жизнью! Каждый день думаю об этом! Каждый день пишу в банк, но они меня игнорируют и не хотят квесты помочь. Я уже написал предсмертную записку где пишу, что на это меня вынудил альфа банк !
Что они творят !! Я уже нахожусь на обследование у врача, из за постоянного стресса! Я потерял работу, расстался с женщиной на которой хотел жениться поссорился с родственниками из за просьб помощи финансовой. Моя жизнь идет к концу, я начинаю думать о суициде! Банк забрал не просто мои деньги он забирает мою жизнь !
Я предоставил вам оригиналы чеков по операции и объяснил, что за операцию я совершал. Я объяснил, что совершал обмен цифровых активом на криптовалютной бирже и не могу предоставить данные отправителя по причине того, что знаю только никнейм с биржи данного отправителя. И после этого банк сказал, что нет других альтернативных вариантов помочь мне получить свои деньги, все что я услышал в ответ, что я больше не увижу свои средства.
В каком пункте вашего договора прописано, что я обязан предоставить селфи пополнителя если предоставил данные третим лицам?
После десятков сообщений банк продолжает игнорировать и не присылает никаких официальных запросов к клиенту о причине блокировки и дате. Прошу помогите мне вернуть мои деньги! Банк просто забрал деньги не пишет по какой причине! Я не могу даже в суд обратиться потому что банк не предоставил никаких бумаг ! Помогите забрать свои деньги у мошенников из альфа банка. Они незаконно забрали мои деньги и не хотят помочь их вернуть ! Помогите пожалуйста у меня большие проблемы в жизни, но банк этого не слышит и просто игнорирует по 3-4 дня мои сообщения.
Банк 4 месяца не предоставляет оповещение о дате и причине блокировки! Отправил десятки сообщения и просьбе предоставить документы о блокировки. Банк не оповестил клиента о блокировки и не дает забрать свои деньги. Придумывает причины идержания но не одной причины официально не заявил. Банк специально удерживает мои средства в своих целях! Помогите пожалуйста разобраться!
Банк предоставил договор где написано, цитирую.
Банк предоставляет Клиенту, которому отказано в проведении операции, информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения непосредственно в Отделении при подаче распоряжения или на ранее указанный Клиентом Банку адрес электронной почты или почтовым отправлением (заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении) в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе от проведения операции.
Прошло уже 4 месяца, но почтальон еще немдоехал, а письмо не дошло, потому, что у них оказывается почта не привязана к аккаунту, хотя до сих пор присылают на почту какой то спам или рекламу!
Теперь банк пишет, что без селфи отправителя они не отдадут деньги.
Что будет дальше?))
Альфа Банк с момента блокировки не осведомил, что блокирует средства и не указал по какой причине они это делают. После выяснения причины путем похода в банк, альфа банк запросил чеки из банкомата! Я все предоставил, но теперь банк требует прислать селфи отправителя и расписку! Говорит если эти условия не выполним то деньги мы не увидем. Помогите пожалуйста с этим разобраться!
Дело в том что я совершал обмен крипты на рубли. Я не знаю этого человека, у меня есть только чеки и скриншоты сделки на бирже.