Сеть хирургических медцентров L-clinic. Digital-marketing.
Если пациент хочет поблагодарить врача сверх оплаты услуг, то это он может сделать на ПроДокторов – оставить отзыв и заодно "чаевые" на символическую сумму до 3000 руб., (считается подарком и не облагается НДФЛ). Для этого врачу нужно включить эту опцию на личной странице в ПроДокторов и привязать свою карту. Но души и личной благодарности в бутыл…
Попросить пациента оставить отзыв "в лоб" можно, когда он уже сам готов написать. Но даже в этому случае необходимо упростить этот процесс, чтобы не искать в интернете нужный сайт, страницу... Лишние действия могут уничтожить все желание оставить отзыв. Есть простое решение, которое мы давно используем в нашей клинике: QR-код на визитке с ссылкой…
Для профессиональных блогов по медицине "Закон о блогерах" (блогера более 10000 человек должны регистрироваться в РНК) дает преимущества.
Недавно в чате одного из городов, кто-то написал про врача-гинеколога, что она отсылает пациентов в к врачам в Москву, чтобы заработать.
Я бы вряд ли случайно попал в L-clinic, потому что для амбулаторных приемов очень неудобное расположение, хотя можно добраться и на велосипеде, но это уже будет приключение.
Бесят SMM-щики в операционной, которые не соблюдают операционных привил и этики.
British Medical Journal (BMJ) сделал Константина Меньщикова своим рецензентом-экспертом по урологии и фаллопротезированию.
Чтобы сайт выходил выше в поиске по запросам, в L-clinic мы также работаем над узнаваемостью бренда клиники. Это же можно делать и врачам.
У нас в публикацию идут все отзывы, имеющие отношение к нашей клинике. Абсолютно неприемлемо скрывать или сочинять. Работа с отзывами — это одна из приоритетных задач в маркетинге клиники.
За 2 года работы с врачами, выделил 5 направлений, откуда приходят пациенты. Данные собраны по наблюдению за 46 врачам и 7 клиникам в Москве и регионах России.