Hidden
Спасибо! вопрос решен.
А есть примерные сроки решения? В контакт центре каждый день говорят что завтра. А по факту все без результатно((
А мне действительно нужно ждать 30 дней? Т.к. в поддержке написали "Для полного решения вопроса у нас может уйти до 30 дней". Товар который был принят из этой партии уже продан а тот что попал в "брак" хотя это такой же товар все еще не допринят и простаивает занимая склад и в продажу не поставлен. Последний ответ от поддержки был 10 октября. Мне хотя бы понимать, что делать вывозить и заного отправлять или будет товар будет допринят? Т.к. если после 30 дней вы скажите вывозить а на это еще уйдет 30 итого два месяца просто подвешенного состояния.
Но у меня было 3 коробки по 14шт в каждой одного наименования в каждой и одна коробка была принята на 14 шт, а две коробки нет на 28 шт. Хотя они не отличались друг от друга. Поэтому и вопрос как может быть, что часть приняли часть нет. Срок годности написан производителем на каждой бутылки которая лежит внутри коробки. Весь товар одного срока годности т.к. это одна партия. В следующих поставках обязательно учту дополнительную стикировку о сроке. Шаблон Мотивированных возражений заполнил и прикрепил. Поддержка отправит запрос на склад в течение 14 дней. Но я прочитал в правилах что если не вывезти "брак" со склада в течении техже 14 дней он будет утилизирован. Поэтому ждать ответ от поддержки и потом утилизировать товар изза отсутствия дублирующего стикера о дате. При этом часть идентичного товара была принята на склад и мне не хотелось бы утилизировать мой товар. Скажите, какие дальнейшие действия товар будет принят на склад для продажи или мне нужно искать сторонние ТК чтобы вывозить со склада из Москвы в Волгоград наклеить на коробку еще один стикер со сроком годности и отправить через крос-докинг обратно в Москву?
Попробуйте получить ключи от впн в этом боте можно менять локации и протокол https://t.me/tripvpn_bot?start=Hidden24
Сегодня получил сообщение что (По вашей поставке № 2000002200547 обнаружили товар на складе. Для его приёма создана виртуальная поставка № 2000002447016 на одну случайную единицу товара.
Просьба не отменять и не изменять её."). Вопрос почему одна единица товара вместо 42 единиц?