Дмитрий К
Да он потом продается как новый, но против желания селера! Маркетплейс особо не парится на эту тему и не отчитывается. А если последующий покупатель поймет что товар бывший в употреблении, то хуже от этого и покупателю и продавцу! Продавец никак не может повлиять на это, он привез новый товар на склад, а дальше всё делает маркетплейс…
А кто будет экспертизу проводить подтверждая неверное описание и качество?
Без контрольный возврат надлежащего качества увеличился на десятки процентов! Маркетплейсы лгут, что всё нормально так как ещё на круг зарабатывают на логистике. Покупатели используют товар до 14 дней и возвращают без обращения к продавцу, а ПВЗ их спокойно принимают. Тем самым этот товар вновь попадает в продажу и уже следующий покупатель поймет, что товар б/у а потом ещё и отзыв негативный на продавца повесит! Рейтинг продавца и товара падает, товар дорожает или продавец несет убытки.
Вот только есть нюанс! Вернуть обратно вы их не сможете! Например как на ВБ или Озоне. Не факт, что приедет то, что Вы ожидали. А по большому счету на маркетплейсах цены бывают даже дешевле чем Вы найдете в Китае. Дело в том, что доставка будет заложена в цену товара и цена это розничная а не оптовая.
Походу ещё проекция на лобовое будет
Потому что это ударит по бюджету
Иногда сразу возвращают на склад, а иногда из пвз на другой пвз к новому покупателю. Я как продавец на ВБ как и многие продавцы ничего не можем с этим сделать и жалобы в службу поддержки не помогают, просто отписки одни. Если бы покупатель сам через приложение просил меня подтверждать возврат из за того, что товар ему не подошел, я бы с радостью подтверждал потому, что этот товар вернулся бы ко мне, а не обратно в продажу! Некоторые покупатели единицы так делают, но большинство просто после пользования вещью возвращают её туда где её получили и эта вещь возвращается в продажу 😨