Не работает личный кабинет Альфа-Банка уже 6-й день!!! С 26.07.2024 я пишут в поддержку!!Я не могу получить свои деньги и заплатить за кредиты! Поддержка банка игнорирует все мои запросы. У них какой-то крупный сбой, или они намеренно ограничили доступ в банк из-за границы. В любом случае, они делают всё, чтобы клиентов у них не осталось. Я уже молчу про их постоянные блокировки счетов. Альфа-Банк, почему настолько свинское отношение к клиентам??
Павел, рассказали в личных сообщениях, как можно зайти в личный кабинет.
Если вы за границей, для входа используйте VPN с российским IP-адресом. Например, Urban VPN — он бесплатный и не требует регистрации.
Также можно зайти в Альфа-Онлайн через Яндекс Браузер.
Павел, приветствуем!
Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
А почему в тот же Тинькофф можно зайти без танцев с бубном у установкой разных непонятных мне VPN и браузеров, а у вас нет? И это реально уже несколько дней и именно тогда, когда мне надо сделать операцию с деньгами.
Ну ладно несколько часов, окей если день, бывают сбои, но уже несколько дней и вы предлагаете какие-то сторонние решения?
С мобильника приложение ваше тоже не работает, скачанное с официального сайта, а теперь ещё и через гугл хром не могу зайти в личный кабинет.
Почините на своей стороне, пожалуйста, сходите к коллегам из жёлтого банка спросите как у них работает, если сами не знаете как это сделать.