Работаем по ФБС. В ноябре было два дня, когда за последние 14 дней было заказано более 100 штук товаров.. Но виджет в индексе локализации показывал некорректное количество заказов в штуках в течении 10 дней. Нам считали логистику с индексом 1,4 и 1,5. Поддержка отписывалась шаблонами про всем известное "в моменте мы следуем условиям договора".
Клиент заказал МФУ, на следующий день начались звонки в нашу компанию, не мог настроить сканирование, потом копирование, потом печать, наши инженеры помогли, хотя для этого есть инструкция. Длилось это все недели две с перерывами, МФУ был заказан в сентябре. Потом тишина, на этой неделе снова объявился. Заказал тонер картридж, совместимый и вообще…
#ОЗОН очень хотелось бы получить от Вас комментарии. Сделали заказ картриджей Куосера, товар не оригинальный, мы являемся сертифицированным центром Куосера, и можем отличить оригинал от подделки. Так вот, картриджи 100% подделка. И очень странная ситуация с поставщиками, у которых делали заказ. Уже потом заметили, что у них одинаковая инфографика,…