Анастасия
Подскажите , решил ли мегамаркет ваш вопрос?
Писала и вам в сообщения! До сих пор проблема не решена. Уже больше 14 дней прошло
Ни в каких вопросах они не разбираются ! «Ожидайте ответ профильных специалистов» - это все на что они способны. Нарушают закон и права потребителей. Буду требовать неустойку и подавать в суд
Такая же история! Сидим без раковины уже более двух недель
Я писала обращение на сайте мегамаркета. Там тишина
Здравствуйте! Пытаюсь разыскать недостающая часть своей посылки. Посылка дорогая
и нужна срочно. Заранее благодарю вас за помощь в решении данного вопроса , уже не
знаю куда и обратиться.
Как я поняла , посылка состояла из двух частей:
1. Тумбочка (9284679693373) ПРОПАЛА
2. Раковина (9284679693373) Вручена
Курьер привез только раковину, она находилась в жесткой деревянной обрешетке и
возможности вскрыть и проверить товар не было. Курьер быстро убежал, не дожидаясь
проверки заказа.
По данному вопросу было создано обращение в личном кабинете Мегамаркета
ccs-5271388, но отвечает там только продавец. Продавец предоставил доказательства
того, что отгрузил все верно и потеряли мою тумбочку именно в службе доставки, но
ответа дождаться от этих «профильных специалистов» просто нереально. Никто никаких
сроков не называет. Потом товар просто исчезнет вместе с моими деньгами насовсем.
Очень прошу помогите найти данное отправление. Или подскажите хотя бы куда оно
поехало с вашего склада дальше и с кем можно связаться. Предоставьте , пожалуйста,
контакт конкретного человека , который сможет разрешить данный вопрос.
Вот контакты курьера из смс:
Сегодня курьер Джамалейл 89604333355привезёт Доставку 9284679693373(RP699303928)
Мне , как конечному потребите
Писала уже везде ! И в вк, и на все почты ваши и в сберлогистику и звонила! Ноль помощи ! Ожидайте ответа по обращению - это все на что способна ваша поддержке при утере дорогостоющего товара
Вопрос по обращению ccs-5271388
Что теперь делать? Когда привезут недостающую часть заказа ? Этот вопрос будет годами решаться ? Пускай тогда возврат оформляют , пока 7 дней не прошло, а то потом совсем без товара оставят… который стоит не 100рублей, а 20000. Переживаю очень
Ничего не ответили. Вопрос не решили