Мошенники на озон Глобал. Покупка ноутбука
долго не хотел сюда писать, но от безысходности и для того чтобы руководство # озон #озонглобал наконец то решила вопрос с мошенниками на своей площадке !!! (Для руководства - заявка на возврат 33791108-R10 и 33791108-R11)
И так, я являюсь частым покупателем на озон , почти ежедневно что то заказываю и приносу наверно хороший заработок площадке. Никогда бы не подумал что данный магазин повернётся ко мне не совсем хорошим местом. Что станет рассадником китайских мошенников на #озонглобал
В общем, я без задней мысли заказал ноутбук ,особо цены не мониторил. Смотрю Леново r9000p за 54000. Ну из Китая, ок, выгодно подумал я. Хорошие характеристики и прочее. Как то быстро спонтанно оформил покупку и решил ждать. Пришел долгожданный день. И вот на пункте выдачи выдают мою посылку. Упаковка как будто больше должна быть. 100% гарантии на было что не то пришло. И тут я совершил самую главную ошибку. Я начал вскрывать упаковку при камерах в пункте выдачи. И когда открыл , понял , что Китаец обманул и подсунул шляпу за 2000 р максимум. Девушка на выдаче сказала, что возврат только через личный кабинет. Уже Обратно на ПВЗ не принимают. Вот тут дам самый главный совет ! : если у вас сомнения в посылке , просто ее не забираете и всё. Деньги вам быстро вернут. Но если вы вскрыли упаковку, то длинная нервная эпопепия с возвратом считайте началась. Поддержка #озон никак вам не поможет , ответы стандартные. Оформил возврат , мошенник китаец написал якобы на почте ошиблись. Извинился. Сказал что я могу оставить себе это барахло и , что он отправил нормальный ноутбук.
я попросил скинуть фото и видео упаковки нужного ноутбука! Раз 5 Писал об этом. Но он сказал что уже отправил и скинул просто 2 фото. Никаких подтверждающих данных , что именно нужный ноутбук отправил, конечно же не представил
в общем до сих пор ситуация не решилась. Оформил возврат во второй раз, продавец написал что товар надо отправить на адрес в Китай! вначале он говорит , что бы я оставил товар шляпный у себя, а теперь якобы просит его ему отправить.
Озон мне деньги не вернул. Хотя на лицо факт мошенничества. Почему озон не может сделать более продуманные условия для работы с озон Глобал? Покупатель должен быть защищен и должен получать возврат денег быстро, после вскрытия в пункте выдачи и проверки товара! А тут из за мошенника деньги зависают на 3-4 месяца.