Потому что мы "розовые пони, любящие лавандовый раф"

Как бэ объяснить, лаванда - очень редкий цветок (если не садово-производственное говно), раф - не кофе.

В сумме - это очень грустно, зато есть "лёгкость и ощущение счастья".

Но как бэ денюжка не ходит за вашим ощущениями, она как бэ не знает, хорошо вам или плохо.

Не знаю, как объяснить, но форма того, КАК вы что-то делаете, мало влияет на результат, того, ЧТО вы делаете.

Просто следовать милой сердцу "методике" работе в группе, не делает работу группы стратегической сессией.

Просто спросить клиентов, что им нравится и не нравится, не делает эту работу "исследованием jtbd" и даже "глубинным интервью".

Короче, "management fashion labels" (jtbd, cjm, pains and gains), не подменяют ВАШЕ изучение и понимание вопроса.