Olyasha
К сожалению опят показывает, что обращаясь в так называемую "поддержку" общаемся просто с ботом, судя по вашим скринам отписки однотипные, но все равно желаю вам удачи! Мне так ничего и не разблокировали, а биометрию этой ООО-шке я сдавать не собираюсь.
В посте ссылка на петицию у него
Про сроки вывода я вообще не сталкивалась, а про остальное согласна
"От пользователя необходимо совершить только те действия, которые требует портал..." Что вы говорите, они требуют пройти по сути биометрию, а я не хочу, не обязана её им давать!!! Чтобы им убедиться, что я реальный человек как они говорят, есть куча других способов, должна быть альтернатива!! Банки же не делают так, нет биометрии, нет расчётного счёта?? Но банки многие полугосударственные, или государственные, а площадка авито просто коммерческая структура. Мало того что пишут голоса, требуют фото паспорта, теперь ещё биометрия, что они делают с этими данными? Вот здесь почитайте про сбор биометрии https://dzen.ru/a/ZjFzJZqTe26Pv5lc?sid=34654764225183521
Петиция создана, подписывайте, по поводу коллективного обращения в суд тоже бы поддержала. Но можно писать жалобы в гос.органы, роскомнадзор например, когда их будет слишком много, они будут вынуждены менять свои правила
Автор, напишите про блокировку аккаунтов, и что с этим делать, если нет желания предоставлять им биометрию
То что вы описываете ещё цветочки, хуже когда эта структура просто блокирует аккаунт, несмотря ни на что, ни на десятки положительных отзывов, ни на то, что аккаунту много лет, просто блочат под\благовидным предлогом, типа что-то подозрительное им показалось, хотя просто тупо собирают биометрию, и факт, что разблокирует после того, как незаконно эти данные получат. Занимаются практически беспределом, нет биометирии, нет аккаунта, причем это просто коммерческая структура, но видимо им так выгоднее. Таких случаем блокировок десятки и сотни, только на этом ресурсе. Блокируют без разбора, даже блогеров с сотнями тысяч подписчиков, что ещё раз доказывает выдуманность причин блокировок. Вот например заблокировали известного юриста https://dzen.ru/a/ZjFzJZqTe26Pv5lc?sid=34654764225183521
Нужно говорить о их беспределе везде, на дзене, в ВК, в ютубе. Они просто реально потеряли совесть в своих блокировках и сборах биометрии, а может и никогда её не имели.
Ну и?? К чему вы снова выложили этот скрипт свой?? Им про одно, они про другое. С какой стати вообще нужна эта ваша дурацкая проверка? Что я нарушала, какое правило площадки? Что нарушили сотни и тысячи людей, которые пишут вам на этом и других ресурсах?? Вы реально думаете, что не будете нести репутационные потери в своём безумстве по блокировке аккаунтов добросовестных пользователей? О вас десятки тысяч негативных отзывов, зайдите на отзовик хотя бы...Если нечего ответить, скрипты ваши бездарные не присылайте, тошнит от них. Всё равно я добьюсь разблокировки, не жалобами так через суды в итоге
Вы можете также обратиться в госорганы, вам как гражданину РФ никто в этом не препятствует. Чем больше будет обращений, тем быстрее они обретут былую лояльность, а может и совесть заодно.
Спасибо, попробую. Кстати нашла интересный материал про них, они в своём безумстве блочат даже блогеров с многотысячной аудиторией https://dzen.ru/a/ZjFzJZqTe26Pv5lc?sid=34654764225183521
Кстати, вы блокируете оказывается не только обычных добросовестных пользователей под надуманными предлогами, но и блогеров с аудиторией на сотни тысяч. Вы серьёзно так "боретесь" за якобы то, чтобы сделать вашу площадку лучше?? Репутационные потери?? Не, не слышали...
Почитайте что пишет о сборе вами биометрии известный блогер Борис Воронин https://dzen.ru/a/ZjFzJZqTe26Pv5lc?sid=34654764225183521
У меня примерно такая же проблема, заблокирован многолетний аккаунт на ровном месте, техподдержка полный отстой, сначала просят кучу доп.информации, а потом совершенно нелогичное сообщение типа помочь не можем. Думаю что вообще отвечают боты. Что можно с ними сделать? Для начал подписать петицию Change.org. Её создал такой попавший в непонятную ситуацию товарищ. https://vc.ru/services/1671481-blokirovkaavito
Затем лично я хочу написать в Роскомнадзор, в Антипонопольную службу, в Роспотребнадзор. Судя по массовости явления по блокировкам аккаунтов добросовестных пользователей, дело должно сдвинуться в итоге, лично я уже из принципа буду бороться с их беспределом. Самое смешное, что они блочат даже блогеров с многотысячной аудиторией, о чем пишет например известный юрист Борис Воронин https://dzen.ru/a/ZjFzJZqTe26Pv5lc?sid=34654764225183521, почитайте, очень интересно, про биометрию и остальное
В Роспотреб писать бесполезно, я например им звонила по поводу беспредела от этой площадки, сказали нужно обращаться в Роскомнадзор, как минимум они потом всё равно обращение переправляют туда. И кстати уже создана петиция на change.org, подписывайте. Весь их беспредел держится на молчании обывателей, если жалобы или иски с суд станут массовыми они быстро станут более лояльными.
Я тоже написала, только толку от вас ноль!! От вашей псевдоподдержки
Самое смешное, что вы ещё никому не ответили какие именно "подозрительные" признаки вы замечаете, судя из постов на этом ресурсе. Я уже полгода пытаюсь добиться разблокировке по высосанным вами из пальца причинам, воз всё ныне там. Уже и петицию создали против такого безобразного отношения с вашем стороны, а вы всё отписки по скрипту пишите...
Ссылку вам скинула, но так вот беспредельничать им явно было бы нельзя без покровительства какого-то...Считаю нужно как можно больше писать о них. У вас кстати осталась почта их юриста, я бы тоже им написала, в службу поддержки я писать уже устала, там походу давно бот отвечает
Почти со всем с вами согласна, авито собирают биометрию и по видимому хранят её, что им делать категорически запрещено! При этом и не скрывают этого, сами же пишут, что потом пройти такую же проверку в другом профиле не получится, значит хранят. У меня просто заблокировали аккаунт на ровном месте, на мою просьбу подтвердить что я сделала не так, одни тупые и нелепые ответы по скрипту, до сих борюсь с ними, пока безрезультатно. Думаю нужно писать не в техподдержку, а в РКН Роскомнадзор и подписывать соответствующие петиции. Ещё я уверена, что если бы люди массово не соглашались на снятие этой коммерческой структурой биометрии, они бы её убрали, а так даже вы, судя из вашего текста были с легкостью её им предоставить...
Полностью поддерживаю эти требования, Авито мало того что блокируют без доказательств нарушения правил, так ещё попутно собирают персональные данные, фото паспорта, и видео с поворотом головы, что очень похоже по всем признакам на биометрию. Петицию подписала естественно!
Ну значит такое у них указание, за текст скрипты не выходить) Но кстати непонятно, у меня просили подтверждение оплаты их услуг, а после опять по кругу чушь про "нам нужно убедиться" и так далее..
Тогда бы уже не просили подтверждать. Вообще ерунда полная, к аккаунту привязан номер, хотели бы убедиться, взяли бы и позвонили!! Убедились!! Нет, насколько я поняла, им нужно именно собирать персональные данные, что они потом с ними делают, можно только догадываться. Куда смотрит Роскомнадзор, вообще непонятно
А меня они по их же формулировкам заблочили не за фото документов, а за "подозрительные действия", на мой вопрос что не так, были ли жалобы, от ответа как обычно слились, насколько понимаю предлог блокировки абсолютно выдуманный, просто так. У них и ответы шаблонные по скрипту, не удивляюсь если это бот отвечает.
Так я им пишу, что максимум могла бы предоставить фото паспорта, и то нет никакого желания, но эти хитроделанные товарищи предлагают при разблокировке аккаунта сначала именно фото паспорта, а потом "вертеть головой на камеру", вероятно при этом снимая биометрию что им делать категорически запрещено законодательством.
На мой прямой вопрос, если я предоставлю фото паспорта, разблокируют ли мой аккаунт, они ничего конретного не отвечают, типа можем запросить ещё и видео, а можем потом написать что "проверка не пройдена", как было уже у многих, судя по отзывам. В общем тихий ужас эта площадка-монополист.
Вот сплошные отговорки без конкретики, общие идеи, за которыми вы прикрываетесь собирая данные, включая биометрию. Что кстати незаконно. Плевать вам на "безопасность", вы коммерческая структура, и ваша главное задача это получение прибыли. У меня были негативные отзывы? Я кого то обманула, нарушила правила площадки? Ничего этого не было, более того, я оплачивала со свей личной карты услуги продвижения, и вам эти факты предоставляла.
Ещё раз вам говорю, максимум могу предоставить фото паспорта, никакую биометрию я вам предоставлять не буду, это незаконно. Также решила написать о вас отзывы на других площадках и подписать петиции против вас.
Спасибо большое, чем больше будет жалоб, тем менее нагло эта ОООшка будет себя вести. Обнаглели просто в край
Вы можете мне нормально объяснить, я жду ответа от вас, я скину вам фото паспорта, этого будет достаточно чтобы вы разблокировали мой аккаунт?? Очень долго ждать ответа от вас
Давайте ещё раз уточним важный момент, я не против например предоставить вам фото водительского, но я не хочу и не буду снимать ничего на камеру, уберите из требований видео, я пришлю фото водительского, и вы разблокируете аккаунт
Вы издеваетесь или что?? Какие «подозрительные признаки»??? В чем именно это выражается? Конкретно? Можете объяснить, я вас уже который раз об этом спрашиваю. Я как бы и не против проверки по документам, но вы и здесь врете, потому как предлагаете и загрузить фото паспорта(интересно куда потом эти данные попадают, имеете ли вы право собирать и хранить эти данные) и снимать видео на камеру (биометрия, не??)
Судя по вашей рентабельности и ставке ЦБ такой бизнес сейчас лучше не открывать))