Каждый руководитель стремится к тому, чтобы его компания функционировала как единый механизм. Для этого необходимы не предположения о расходах ресурсов и задержках, а конкретные и объективные данные, позволяющие анализировать процессы и принимать обоснованные решения для их модернизации.
Сегодня успех все чаще определяется способностью компании адаптироваться к изменениям, оперативно принимать решения и максимально эффективно использовать свои ресурсы. Анализ и управление бизнес-процессами — ключевые инструменты для достижения этих целей.
Современный бизнес сталкивается с ситуацией, когда каждый процесс словно отдельная нить в огромной сети — малейший сбой в одном месте способен отразиться на всей системе. Именно поэтому каждый вызов требует не просто реакцию со стороны компании, а проактивный подход к управлению.
«Что происходит?», «Почему мой бизнес на дает того выхлопа, который я жду?», «Как это исправить?» — любая компания, будь то стартап или крупный игрок, когда-нибудь задавалась этими вопросами. Что если бы можно было не только отслеживать каждый шаг процессов, но и предсказывать их развитие? А ведь так можно!
Эффективные процессы — вот один из ключевых факторов конкурентоспособности в бизнесе. Поддерживать эту эффективность и повышать уровень компаний на рынке помогает технология Process Mining (PM), про которую в последнее время очень активно идут разговоры.
Каждый день бизнес теряет деньги, но причина не всегда очевидна. Иногда это скрытые сбои в процессах: документ застрял на согласовании, заказ так и не отправили вовремя, а задачи дублируются между отделами. Вы даже можете не догадываться, сколько средств утекает впустую.
Process Mining — технология для сквозного анализа бизнес-процессов на основе реальных данных. Бизнес продолжает активно внедрять системы этого класса, а рынок растет, но многие все еще испытывают скепсис.