Roman Alex
Что значит вынужденая? Вы были обязаны доставить мне аналогичный товар в соответствии с моим требованием. А вы нарушили закон!
В связи с возвратом, которого не просили, я написал вам новую претензию.
Вы не так сказали, вы сказали что они ее рассмотрят и ответят и все. Не было ни слова про неофициальный запрос. Сначала одно пишите, а через неделю другое.
Да и я уже говорил что претензии нормальные компании принимают через личные сообщения. В любом магазине любой продавец принимает претензию, и сам ее передает, а не просит искать юристов.
Да и теперь вопрос новый к вам, почему нарушили мои права и вернули деньги а не выполнили мои требования. Я просил привезти мне товар, а от возврата я отказывался!
Я приложил скрин из личных сообщений. Может кто-то посчитает, что я сам виноват и не туда отправил.
Я же считаю, что озон ввели меня в заблуждение, ответив, что юристы рассмотрят мое обращение. А теперь делают вид, что не понимают о чем речь.
У меня уже был опыт направления претензии через чат поддержки, в других компаниях соблюдают законы и принимают претензии через чат без проблем.
Сейчас я еще продублировал свою претензию на эл. почту help@ozon.ru
Доказательство, что вы обещали что юристы мне ответят
Вы опять сменили пластинку. Когда я вам написал претензию, вы мне ответили, что ваши коллеги из юридического отдела рассмотрят ее и ответят.
А теперь я типа не туда направил?
А что сразу не сказали?
Вы должны ее и так принять вообще-то, через личные сообщения. Так что опять вы нарушаете законы.
И какой у вас юридический адрес?
Когда будет ответ на претензию?
Опять ложь от вас, перекладывание ответственности и обещания!
Я вас не прощаю, хватит писать простите.
Поступите уже по взрослому, а не как маленькие дети!
Опять 25! От какого перевозчика? CEL logistic? Они передали телефон на склад ОЗОН еще 5го декабря!
Вот уже еще неделя прошла, а воз и ныне там
Говнокодеры плохо, такие как автор тоже.
Я пишу и быстро и качественно.
Всегда ориентируюсь на скорейший результат.
Никогда не сдаю говнокод.
И никогда не затягиваю.
У меня хобби художник.
Как в рисовании так и в коде идеального рисунка не бывает.
На каком то моменте нужно остановиться и прекратить добавлять детали, иначе можно никогда не закончить.
Начинать нужно с набросков карандашом.
Пусть размыто, но набросать всю картину.
Потом добавлять чёткие штрихи, детали.
И только потом разукрашивать.
Ага, а вот только не выполняют они никаких обязательств. Зато лицемерно постоянно пишут извините, если появятся вопросы напишите нам, будем рады помочь.