Осторожно! Открытие ПВЗ Ozon в кредит в зоне поддержки
Развиваем ПВЗ Ozon с 2021 года. Стабильно работаем. В 2024 году нашел 2 помещения в только что построенном доме под выкуп для открытия ПВЗ Ozon, цена вопроса 17 000 000 руб. Согласовал открытие с отделом продаж. Зона доступная для открытия желтая. Дом находится на сдаче, то есть Ozon дал мне зону для открытия, зная что дома еще не введены в эксплуатация и ключи еще не переданы. Мною об этом было сказано отделу продаж Озон. Они были не против. Срок сдачи 1 квартал 2025 года. Передача ключей была обещана февраль, март. С этими условиями я подписываю дду с застройщиком и покупаю два помещения. Ozon от себя, исполнитель это менеджер по району, продлевает точку как ремонт, в ожидании выдачи ключей и начала ремонта. Я физически не могу их получить раньше, тк дом на госкомиссии получает ввод в эксплуатацию, об этом я сказал менеджеру, то есть передал в компанию Ozon, что мы ждем ключей и готовы начать ремонт сразу после передачи ключей.
Я обратился повторно к менеджеру что по другой заявке номер 237339 чтобы открыть пункт выдачи Ozon. Помещение было мною забронировано у застройщика при цене 17 000 000 руб. Я был готов вложить в развитие и компании Ozon и в будущем получать доход. Я думаю всем понятно что открытие пвз это, в том числе, большие риски связанные и с товаром и сотрудниками(был опыт на одном из пвз сотрудник вынес товара на 500 тыс руб.) вся ответственность лежит на мне.
Вообщем менеджер мне ответил что посмотрит мою заявку, тк там явная ошибка на карте открытия. Ozon система не видит что дом уже построен сдан, выдаются сразу ключи и мы можем быстро открыться, при этом компания Ozon ничего не теряет. Новый дом, много новых людей, все инвестиции в открытие и вся ответственность на нас. Пока что не получил ответа и согласования открытия.
Менеджер мне сообщает что по тем заявкам, которые у меня уже согласованы и помещения выкуплены, они хотят отменить их и нужно будет переподать их заново. То есть я как партнер компании Ozon, который инвестирует в развитие компании Ozon (оборот наших пвз в декабре 35 000 000 с которых озон заработал примерно 6 миллионов рублей комиссий (средняя комиссия 20%). То есть я всю выручку инвестирую в открытие дальнейших ПВЗ компании Ozon и увеличении дохода компании Ozon, считаю это нормальной партнерской работой. Компания в лице менеджера Ivan заявляет о том, что они хотят отменить мои заявки на открытие в помещениях, которые я брал для развития их бизнеса в том числе. Я немножко был удивлен, мягко говоря.
Сейчас Ozon предлагает новый вид финансирования ипотека для покупки помещения под пункт выдачи Ozon. Вот я вам могу сказать что лучше не стоит вам рисковать так. Компания Ozon может повести себя, очень рискованно для Вас. Это не стоит этих денег. Вы можете оказаться в плохом положении.
Сейчас я написал менеджеру что сейчас, когда до выдачи ключей остается немного времени, чтобы он продлил статус заявки в ремонте, тк мы не можем получить сейчас ключ от помещения и начать ремонт. Менеджер компании Ozon сказал что заявки отменятся и надо будет переподать их если будет зона для открытия. Очень классное отношение к партнерам, которые давно работают и дают отличный сервис в пвз и имеют тысячи постоянных клиентов.
Интересно послушать что мне ответит представительство Ozon из Москвы. И как они предложат поступать партнеру который инвестирует в их бизнес десятки миллионов рублей для увеличения их дохода в том числе.