Под присмотром: как и для чего собственники бизнеса следят за сотрудниками

Для управленца или собственника бизнеса важно знать, что сотрудники проводят рабочие часы максимально эффективно. Отслеживание занятости персонала стало особенно актуальной темой в период пандемии – многие перешли на удалённую работу. Как держать руку на пульсе, но не переходить границу и не превращать мониторинг в слежку?

Контроль работы персонала обычно включает в себя отслеживание компьютерной активности сотрудников, использования электронной почты и интернета, времени, потраченного на выполнение задач, местоположения и многого другого.

1. Сотрудники станут более собранными и сконцентрированными.

Практика показывает: если люди в курсе, что работодатель отслеживает их занятость, они становятся более сконцентрированными и меньше отвлекаются.

2. Работа компании станет более прозрачной для вас.

Используя качественное программное обеспечение для мониторинга работы персонала, вы сможете понимать:

· Когда ваши сотрудники приступили к работе.

· Сколько времени они тратили на выполнение заданий.

· Над какими задачами они работали.

· К каким сайтам и приложениям они обращались.

3. Вы сможете лучше понимать свою команду

Мониторинг активности сотрудников поможет вам выявить наиболее эффективных членов команды и отстающих.

Также вы сможете понять, какие задачи требуют больше времени, а какие решаются за минуты. Сотрудникам не придётся отчитываться по мелочам – для вас картина станет наглядной.

4. Вам не придётся заниматься микроменеджментом

При наличии в компании надёжной системы мониторинга работы персонала, вам не придётся опускаться до расспросов, кто и во сколько вернулся с обеда.

1. Видеонаблюдение

Хотя камеры видеонаблюдения могут показать вам, находятся ли ваши сотрудники на своих рабочих местах, это не поможет вам определить, продуктивны они или нет.

2. Контроль пользования интернетом и электронной почтой

Вы можете вести анализ всего входящего и исходящего трафика, проверить, заходят ли ваши сотрудники в социальные сети во время работы и многое другое.

3. Карточки-ключи и биометрические терминалы

Используются многими компаниями, особенно с высоким уровнем безопасности, для защиты коммерческой тайны.

Однако они лишь покажут, в какое время сотрудник присутствовал в офисе. Чем он был занят, останется тайной.

4. GPS-трекинг

GPS-трекинг помогает компаниям отслеживать сотрудников, которые всегда находятся «в полях», таких как инженеры-строители или водители доставки.

5. Программное обеспечение для мониторинга

Наиболее широко используемый сегодня метод отслеживания занятости сотрудников. Отслеживать можно время за компьютером, время и скорость выполнения задач и прочее.

Всё же самым распространённым типом отслеживания работы персонала являются различные программы. О них – подробнее.

Time Doctor

Программа ведёт учёт времени, которое проработал каждый человек в команде, а также может предоставлять детальный отчёт, сколько минут и часов ушло на определённые задачи или решение вопросов определённого клиента.

При этом многие пользователи отмечают, что Time Doctor – достаточно сложная в настройке программа.

Kickidler

Богатый функционал, дружественный интерфейс, проста в использовании, защищена от возможного жульничества со стороны удалённого работника. В 2020 году программы Kickidler вошла в топ 10 самых популярных программ мониторинга сотрудников в мире и стала второй по росту популярности в мае того же года.

К недостаткам можно отнести отсутствие мобильной версии и интеграции с облачными сервисами.

Timely

Программа изначально оптимизирована для контроля фрилансеров и команд, работающих в рамках конкретных проектов. Довольно лёгкое в понимании ПО, можно отслеживать выполнение задач и продуктивность участников проекта.

Решение больше подойдёт для небольших компаний и стартапов. Функционал ограничен учётом рабочего времени, контролем эффективности и планировщиком задач.

ActivTrak

Облачный сервис, предназначенный для мониторинга активности, учёта рабочего времени, автоматического анализа продуктивности и дисциплинированности на рабочих местах. Также позволяет предупреждать инсайдерские угрозы.

Учитывайте, что ActivTrak не поддерживает MAC.

Hubstaff

Еще один облачный сервис, созданный для контроля фрилансеров и удалённых сотрудников. Интегрируется с Basecamp, Trello, Github, Asana, Paypal и несколькими десятками других сервисов.

Из минусов: ограниченный функционал в бесплатной версии и несовместимость с Linux.

Контроль работы сотрудников помогает повысить их продуктивность. Кроме того, вы сможете лучше понимать команду: кто наиболее продуктивен, а кто тянет всех низ, какие задачи требуют больше времени, а какие решаются быстрее. Преимуществ достаточно, главное – выбрать подходящий инструмент.

Какой способ контроля работы сотрудников кажется вам самым эффективным?

#контроль #эффективность #продуктивность #бизнес #менеджмент