ЧЕТЫРЕ ШАГА РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ ВСТРЕЧИ С СОТРУДНИКОМ
Существует простая и эффективная структура, которая превращает обычный разговор в результативный инструмент. Я предложу вам варианты вопросов на которые можно опираться. Руководитель тоже должен отвечать на эти вопросы, иначе встреча будет похожа на допрос сотрудника или на коуч-сессию.
Вот 4 ключевых шага:
1 Сонастройка. Здесь можно задать простой вопрос:
"Что важного произошло в твоей работе и жизни за прошедший месяц?"
2 Определение повестки — совместный выбор главных тем встречи:
«Что для тебя важно обсудить сегодня и с каким результатом ты хотел бы выйти со встречи?»
3 Основное обсуждение выбранных тем. Важно помнить, что это диалог, где у обоих собеседников есть заявленные цели. Хорошо, когда нет явного спикера и слушателя, а происходит взаимообмен информацией.
4 Подведение итогов. Здесь можно просто зафиксировать договоренности, а есть сильный вопрос, который даст больше, чем формальное обсуждение:
"Какие моменты сегодняшней встречи были для тебя ярче/значимее других?"
Этот вопрос позволяет:
🟠 Увидеть встречу глазами сотрудника;
🟠 Понять его приоритеты;
🟠 Сделать акцент на том, что важно для руководителя (ведь он тоже отвечает на этот вопрос).
Мои клиенты, применяющие такой алгоритм, говорят, что в результате создается совершенно новый уровень взаимопонимания в команде.
Чтобы структурированно проанализировать состояние своей команды, пройдите
👇
ЭТОТ ОПРОС
👇