Ozon задерживает заказы

Заказ от 5 февраля 35929603-0216

Должен был приехать 10, потом перенесли на 11, потом на 12, потом на 13. В итоге 13го заказ у курьера, курьер не звонил, не доставил.

Сейчас написано, что нужно выбрать другую дату или заказ отменится, но в интерфейсе нет выбора даты. Что делать? Установите ближайшую дату сами тогда.

Пожалуйста, поясните в чем дело @ozon #озон #ozon

UPD: доставили 15 февраля в итоге с небольшими дефектами.