UIS

Все будет работать как и прежде. Звонить можно будет и по IP-телефонии, и по мобильным телефонам, и по городским.

Будет сложнее заключить договор и платить. Договоров и счетов станет несколько, вместо одного.

Здравствуйте! Если под «конечным потребителем» мы понимаем бизнес — то увеличится нагрузка на бухгалтерию и документооборот. В п.3 подробнее рассказали.

По второму вопросу сказать пока ничего не можем. Как/если появится такая информация, мы сразу оповестим наших клиентов и партнеров.

нет ;)

Как оператор IP-телефонии коротко и по полочкам постарались разложить: что поменяется, чего ждать, стоит ли отвлекаться от подготовки к Новому году. Будем рады обмену мнениями и опытом)

Здравствуйте, Антон! Нам жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями. Для того, чтобы разобраться в вашем вопросе, нам необходим номер вашего лицевого счета.

Написали вам в личные сообщения, надеемся на скорый ответ!

Подарочный файл уже у вас в личных сообщениях 😊🎁

Отправили подарок в личные сообщения) 🎁

Алексей, отправили подарок в личные сообщения! 🎁

Отправили подарок в личные сообщения) 🎁

Мы такого же мнения! :)

Проверяйте личные сообщения! 🎁

Напишите на press@uiscom.ru, описав подробно вашу проблему/ситуацию. Мы поможем решить ее.

Спасибо за обратную связь! Чтобы мы могли помочь, напишите на press@uiscom.ru с подробным описанием ситуации.

А что вам должны сказать в эти первые 2-3 секунды, чтобы вы продлили «лимит на представление» человеку по ту сторону телефона?

Здравствуйте, спасибо за обращение! Мы хотим разобраться в ситуации, так как клиентский сервис для нас является одним из приоритетов.

Напишите нам в личные сообщения блога номер вашего лицевого счета или название организации, на которую оформляли договор, а также контактные данные. Мы уточним детали и свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, спасибо за вопрос! Модель Last Non Direct Click отдает ценность источнику, который предшествует прямому заходу. Используя ее, мы можем найти и усилить рекламу, которая побуждает покупателя сохранить ссылку, а потом перейти по ней на сайт :)

Мы готовы разобраться со всеми проблемами, но чтобы понять, что именно не так, нам нужен номер лицевого счета. Вы пока не ответили нам в личных сообщениях, а без этого мы не сможем помочь вам :(

Ответьте, пожалуйста, постараемся понять, почему у вас работает только телефония!

Подготовим материал по этой теме, все подробно покажем там ☺️

Это очень нехорошо. Так не должно быть. Мы сейчас найдем вашего менеджера, разберемся и свяжемся с вами.

Спасибо, что написали!

Спасибо за обратную связь!
Да, с помощью нужных инструментов и не такое можно увидеть в аналитике. У нас на подходе много подобных материалов про маркетинг, продвижение и продажи, так что будем делиться крутым контентом ❤️

На самом деле стоит, так как коллтрекинг поможет вам отследить, откуда приходят звонки, и анализировать разные рекламные каналы. И уже на основе этого вы будете понимать, как оптимизировать ваш бюджет и насколько хорошо работают рекламные кампании :)

Отличный материал) Спасибо за упоминание!

Спасибо за дополнение)

Добрый день, Marat. Это фото не клиентов, а наших менеджеров.

Михаил, добрый день) Ответ от одного из авторов статьи Кристины Рулинской:
Очень многое зависит от квалификации сотрудника и его отношения к работе, а так же сферы деятельности компании. Мы говорим про сервис поддержки клиентов, который требует постоянного анализа, консультации клиентской базы, а так же работы по исходящим обращениям по вопросам пользования нашим продуктом и получению обратной связи. Наша работа связанна с постоянным контактом с клиентом и коллектив достаточно молодой, поэтому требуется направлять команду и проводить контроль обработки обращений, разбор спорных ситуаций.

У нас в компании работа из дома может быть предоставлена тем сотрудникам, кто высокоэффективен и обладает ответственностью, чья активность не изменяется в худшую сторону при работе вне офиса.
Принятие режима работы удаленного/гибридного — это бизнес-политика компании, которую можно изменить и отменить по мере необходимости.

Качество работы многих сотрудников в офисе выше, чем в домашних условиях, а стоимость контроля над работой людей вне офиса достаточно высока. Повторюсь, коллектив компании должен быть максимально вовлеченным и ответственным)

Спасибо)

Рады быть полезными)

👍

Рады, что вам понравилось)

🤝