Аудит команды маркетинга: поиск возможностей, а не недостатков

Когда речь заходит о маркетинговом аудите, многие представляют себе процесс, напоминающий строгую проверку.

Когда мы проверяем компанию, мы смотрим не только на числа и документы, но и на то, как люди работают вместе. Важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал, что его мнение важно и что его ценят. Это помогает нам лучше понять, что происходит в компании и как ее можно улучшить.

Добрый день, Алексей, полностью с вами согласна. Особенно в ресторанной сфере -это больной вопрос, когда персонал фронта (официанты/ менеджеры/ управляющие) не прислушиваются к ответственным за маркетинг и тут прям «война» операционки и маркетинга может случиться. А собственник при этом может и не видеть результатов от маркетинга и считать его бесполезным.