Тегированные страницы. Конверсия по субботам 5

Сегодня рассмотрим непростой способ повышения конверсии в интернет-магазине. Даже не столько повышения, сколько настоящего взрыва!

Что самое важное и ценное в eCommerce для покупателя? На мой взгляд – это возможность быстро найти и выбрать нужный товар, который идеально подходит по критериям покупателя, при этом не переплатив втридорога.

Исходя из этого мы определяем самые важные функции интернет-магазина. Это будет фильтр и поиск по товарам: два модуля, без которых уже практически невозможно представить современный магазин.

Про удобство поиска мы еще будем говорить много и отдельно. Это огромная тема не только для разработки, но и для маркетинга, и для аналитических исследований. Сейчас давайте поговорим про товарные подборки на основе фильтрации, то есть про тегированные страницы.

В общем случае тегированная страница представляет собой результат фильтрации товаров по определенному набору критериев. Сформированная выдача получает понятное клиенту название и уходит в быстрое меню, где становится доступной буквально в один клик.

Давайте рассмотрим пример тегированной страницы в разделе «Электрические котлы» при выбранном теге – «6кВт»:

Здесь в области (1) размещается главный заголовок страницы. Как видим, он подстраивается под текущий тег. Это же всё происходит с другими важнейшими элементами страницы: тегом TITLE, мета-тегом DESCRIPTION). В блоке (2) показываются теги, доступные для этого раздела товаров. Думаю, что совершенно очевидно, что набор тегов свой для каждого раздела. Где-то это будет мощность, как в котлах, где-то цвет рубашки, а где-то – толщина устройства.

Теги формируются из семантического ядра магазина, которое может собираться отдельно для каждого крупного раздела.

Подход с тегированием положительно сказывается не только на продвижении магазина в поисковых системах, но и на пользовательском опыте. Человеку не нужно выбирать набор параметров, чтобы приобрести «котел на дачу». Продавец уже позаботился и сделал выборку товаров для этой цели.

Тут важно знать, что далеко не все покупатели разбираются в вашем товаре. Они же не профессионалы! Поэтому им нужно упростить задачу, сделав подборку, а также обязательно на странице уникализировать основные теги разметки под эту подборку.

Как раз у меня под руками оказался проект, на котором пока не успели сделать тегирование. Оцените сами, насколько неочевидно, какую запасную часть на самом деле запрашивает покупатель.

Кроме указания в фильтре слева у нас нет больше никаких упоминаний о выборке товаров. Поэтому тегирование нужно внедрять обязательно!

По моим наблюдениям в крупных магазинах обычно используется по 10-30 тегов для каждого товарного раздела. Эти теги могут менять в зависимости от сезона, от истории покупок покупателя и других факторов.

Обычно рекомендуют в качестве тегов использовать наиболее частотные запросы семантического ядра раздела. Это правильно, но я бы еще добавил несколько тегов, по которым покупатель может найти более маржинальные для вас товары.

Вариантов внедрения тегирования в интернет-магазин два:

Внедрение тегированных страниц - задача не из самых простых и дешевых до клиентов (реализация тегирования может занимать, как 15-20 часов разработки, так и сотни часов). Эффект от внедрения тегированных страниц наступает практически мгновенно, даже без особых вложений в контекстную и любую другую платную рекламу.