Яндекс не начисляет баллы по своим акциям

Всем привет, часто здесь жалуются на озон, а я хочу немного разбавить это жалобами на Яндекс. В наличии имеется станция по подписке и как следствие регулярная подписка на плюс.мульти, с момента приобретения станции Яндекс усиленно мне предлагал добавить в аккаунт близких и получить за каждого по 100 баллов, в общей сложности 300 за всех трёх. В один прекрасный момент, я подумала а почему бы и нет, и добавила 3 аккаунта в группу подписки, но по прошествии двух суток баллы так и не были начислены, о чем я сообщила в поддержку. На что поддержка ответила мне, что баллы должны быть начислены в течении суток, и надо ещё подождать, мой ответ о том, что прошло уже более суток был проигнорирован. После этого я решила попытать счастья на следующий день, и через два дня, и снова мои сообщения были прэоигнорированы.

Затем внезапно, 15 числа мной был получен ответ о том, что акция была только до первого ноября, на что мной был приложен скриншот баннера акции сделанный 8 ноября в день добавления близких в аккаунт, после этого информация внезапно перепроверилась и оказалось что акция продлена до 1 декабря, и что мой вопрос отправляется на решение.

С момента первого обращения 10 числа прошло ровно 2 недели и неделя с момента, как мой вопрос пообещали решить, но воз и ныне там.

Помимо этого, Яндекс запустил ещё одну акцию, при оплате заказа с помощью мастер кард бонусами возвращается 10% от заказа, но не более 2000 бонусов, и все бы ничего, если бы по этой акции меня так же не оставили без бонусов. После оформления и оплаты заказа, я обратила внимание на тот факт, что в карточке заказа отсутствует пункт о том, сколько бонусов будет начислено после получения, о чем тут же было сообщено техподдержке, где так же был прикреплен скрин, о том, что оплата была произведена именно с мастер кард