Озон и курьеры невидимки
Озон, что то совсем скатились вы со своими курьерскими доставками. Заказал велосипед
Сегодня с утра он якобы был передан курьеру. В обед мне приходит сообщение, что курьер не смог до меня дозвониться.
После 3 попыток дозвониться до курьера и отправки ему смс (которая дошла) он выключает телефон. И все
Поддержка динамит стандартыми фразами, типа ждите.
А чего ждать то? Он уже не Але 6 часов Вместо того, чтобы эскалировать запрос на руководства курьера, вы морозите клиента
Не превращайтесь в вайдберрис ))) до этого мне всегда нравился ваш магазин
Просьба подключиться к решению проблемы
10 комментариев