[Кейс] Вакансия, в которой я так и не разобралась
Ситуация: подбор системного администратора с навыками девопса. Среднее по размерам металлопроизводство.
Этот день я помню до сих пор. Мне передали заявку на подбор системного администратора с навыками девопса, и, честно говоря, это был тот самый момент, когда хочется спрятаться под стол и сделать вид, что ничего не происходило. Я открыла описание вакансии и поняла, что не понимаю... ничего. Слова прыгали перед глазами, складываясь в какой-то чужеродный язык.
Коллеги-рекрутеры попытались объяснить, но толку от этого было немного. В итоге решили, что проще всего спросить у руководителя отдела. Вот только он оказался человеком с нулевым уровнем эмпатии и минимальным запасом терпения. После разговора стало только хуже: терминов стало больше, а ясности — меньше.
Я полезла в интернет, но статьи, мануалы и форумы выглядели как таинственные свитки на латыни. Хотя бы разобралась, как произносить "Кубернетис" и "Докер" — уже маленькая победа!
С какими проблемами я столкнулась:
- Страх и неуверенность. Вести вакансию, в которой ничего не понимаешь, — то еще испытание.
- Минимальная поддержка от заказчика. Руководитель не дал понятного объяснения, а список требований оставался туманным.
- Зарплата неадекватная рынку. Как находить кандидатов, если их ожидания заведомо выше?
- Нет удаленки. Вакансия требовала офисного присутствия, а в ИТ это критично.
- Рынок узкий. В небольшом городе выбор специалистов крайне ограничен.
Как я пыталась справиться:
- Ходила на собеседования. Чтобы хоть что-то понять, я слушала, что спрашивают у кандидатов и как они отвечают. Это дало первые проблески понимания.
- Пробовала доказать необходимость повышения зарплаты. Разбиралась в рыночных зарплатах, аргументировала перед руководством, но в ответ услышала: "Бюджет резиновым не бывает".
- Расширила воронку поиска. Подключила соцсети, нишевые сайты, но чуда не случилось — кандидатов все равно было мало.
Чем все закончилось?
После месяца безуспешного поиска мы с руководителем отдела подбора пришли к единственному разумному решению. Мы предложили обучить молодого специалиста, который уже работал в компании, но не владел нужными технологиями. Обосновали бюджет, добились повышения зарплаты для него после обучения — и, о чудо, руководитель согласился! Вакансия официально закрылась.
Прошло несколько лет, я углубилась в ИТ и теперь с улыбкой вспоминаю этот опыт. Но тогда… это был настоящий ад.
Советы для HR, которые могут спасти нервы:
- Не бойтесь своей некомпетентности — учитесь. Когда-то все были новичками. Чем больше вы знаете, тем увереннее себя чувствуете.
- Задавайте вопросы, даже если вам кажется, что они глупые. Нормальный руководитель объяснит. Ненормальный — ну, что ж, придётся выживать.
- Ищите информацию везде. Вебинары, статьи, форумы, общение с кандидатами — всё это поможет понять хотя бы основы.
- Присутствуйте на интервью. Это реальный шанс увидеть, какие кандидаты нужны и что от них требуют.
- Будьте гибкими. Иногда лучше доучить своего специалиста, чем пытаться выловить единственного идеального кандидата на рынке.
- Анализируйте зарплатный рынок. И если вилка ниже рынка, аргументируйте необходимость её повышения.
- Не забывайте, что HR — это не волшебник. Если рынок пуст, чудо не случится. Задача — найти решение, а не пытаться достать единорога из ниоткуда.
Так что, если вы когда-нибудь получали вакансию, в которой ни черта не понимаете — знайте, вы не одни. И это можно пережить. Главное — не опускать руки и искать решения!
Статья Анастасии о важных софт скилл на работе
Soft skills — ключ к успеху в карьере! Привет! Меня зовут Анастасия Малых, я старший IT-рекрутер в аутстаффинговой компании "Smart IT". В статье я расскажу о пяти главных навыках: адаптивность, самоорганизацию, грамотность, целеустремленность и командное взаимодействие. Узнайте, как эти качества помогут вам добиться высоких результатов!