Head of product одного международного продукта, фехтовальшик, ментор, весельчак!
Постоянные UX-исследования напрямую влияют на итоговый облик устройств и ПО Apple. Получая данные о реальном использовании и понимание болей пользователя, компания вносит изменения, которые делают продукт удобнее и понятнее. Практически каждая новая версия iPhone, Mac, iOS или macOS содержит улучшения, продиктованные обратной связью. Например, по п…
Apple известны своим вниманием к дизайну и удобству использования продуктов. Но существует миф, что в Apple не проводят исследование пользователей, а полагаются только на интуицию дизайнеров. На самом деле компания не практикует традиционный опрос покупателей «что вы хотите?», но активно занимается user research – изучением поведения и потребностей…
1. Экономическая подоплека: "Дешевле = эффективнее"? Компании с ограниченным бюджетом (250k–) часто находятся в кризисной ситуации:
Знаете, иногда я смотрю на крупные компании и ловлю себя на мысли: они реально управляются как маленькие тоталитарные государства. Жесткая иерархия, культ лидера, правила строже, чем у школьного завуча — а бизнес при этом прет как танк. Возникает парадоксальный вопрос: почему же эти корпоративные диктатуры так эффективны? И что это говорит нам о су…