Как увеличить продажи начинающим селлерам на Wildberries и Ozon. С помощью внешней рекламы через маркет-платформу ВК

Привет! Я занимаюсь внешним маркетингом и рекламой для брендов на Вайлдберриз и Озон. Узкая сфера, которая с каждым годом становится все актуальней.

Штрафы за самовыкупы, автоматическая ставка в рекламе и рост конкуренции среди селлеров, более чем на 50% (данные Тинькофф). Всё это ведёт к тому, что начинающим селлерам просто не организовать первый поток продаж, чтобы получить отзывы, обратную связь и оборачиваемость товара.

Я практик, поэтому я буду не только рассказывать, но и показывать на реальном примере из текущего опыта. Вот кстати этот <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.wildberries.ru%2Fcatalog%2F171662184%2Fdetail.aspx&postId=939241" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">бренд</a>. 
Я практик, поэтому я буду не только рассказывать, но и показывать на реальном примере из текущего опыта. Вот кстати этот бренд

Статья будет написана в формате инструкции, можно просто следовать по шагам в реальном времени.

На самом деле это касается не только начинающих селлеров, но и уже продающих. И это не мое мнение, каждый 2-ой крупные клиент отмечает это в брифе. Но сегодня именно про стартующие бренды и стратегию для них.
На самом деле это касается не только начинающих селлеров, но и уже продающих. И это не мое мнение, каждый 2-ой крупные клиент отмечает это в брифе. Но сегодня именно про стартующие бренды и стратегию для них.

1) Перед стартом продвижения

Статья практическая. Поэтому теорией я нагружать не буду. У вас уже должно быть:

1) Хотя бы 5-7 отзывов на товар

2) Данные по своей Целевой аудитории, можно воспользоваться данным шаблоном, чтобы их заполнить.

3) Необходимо понимать, что именно ваш продукт решает (конкретно) и его УТП перед аналогичными товарами и конкурентами.

В идеале конечно на бумаге, а не в голове 
В идеале конечно на бумаге, а не в голове 

2) Готовим медиа к креативам

Перед тем, как начать что-либо продвигать, необходим креатив, на который мы будем лить трафик. Смотря какой продукт, подойдет разный формат креативов.

1) Если вы продаете "твердный" товар: стол, стул, футболку, мяч. То можно использовать красивые интерьерные фотографии, либо товар в "естественной среде".

Пример
Пример

Самая большая ошибка, при использование медиа такого формата - брать рекламные банеры с Вайлдберриз и Озон, на которых много текста и которые сделаны напрямую под продажу внутри мп. В социальных сетях аудитория холодная, мы не продаем прямо в лоб, мы заинтересовываем.

Пример из другой сферы, но принцип тот же
Пример из другой сферы, но принцип тот же

2) Если вы продаете "мягкий" товар (от которого люди получает эмоции, в котором важен процесс, либо людям нужно донести и показать функционирование товара): конструктор (где важен процесс сборки и эмоции), пятновыводитель (где нужно показать как использовать и наглядный результат), либо тот же "Козявкинъ", который является новым продуктом для рынка и непонятно как его использовать, то лучше использовать видео.

Пример. Посмотреть видео можно <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fwall-54862990_154419&postId=939241" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">тут</a>
Пример. Посмотреть видео можно тут

Грубейшие ошибки - слишком длинная длительность, отсутствие субтитров или пояснений, откровенно рекламый формат и безидейно снятый ролик.

Пример. Посмотреть видео можно <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fwall-206517959_253838&postId=939241" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">тут</a>
Пример. Посмотреть видео можно тут

3) Готовим тексты

После того, как готова медиа-часть, готовим текст. Сначала люди увидят именно заголовок и только потом ссылки и видео/картинку. Поэтому в тексте важно вытащить "проблему" в самое начало.

Пример рабочего заголовка 
Пример рабочего заголовка 

Структур построения рекламных текстов много, по-моему опыту всегда хорошо работает:

1) Проблема/Боль клиента/Страх

2) Решение/Продукт/Товар

3) Почему именно это решение/О компании/О товаре

4) Призыв к действию

Пример текста по структуре из другой ниши
Пример текста по структуре из другой ниши

Нам необходимо для тестирования 3 креатива, это могут быть 3 разных текста с 1 медиа, либо одинаковые тексты и 3 разных медиа.

4) Технические требования к креативам

Текст не более 2000 символов, без эмодзи, без кэпслока, без слов "самый", "лучший" и прочее. Видео - квадратное/вертикальное разрешение, не более 1гб, оптимально до 60 секунд, с текстом или субтитрами.

5) Маркет платформа во ВКонтакте

Инструмент, через который мы будет продвигать товар. Это разновидность посевов, т.е. у нас есть 1 пост, мы размещаем его в большое количество групп.

Технически посевы выглядят вот так, у нас есть один пост и мы размещаем его в большом количестве групп.
Технически посевы выглядят вот так, у нас есть один пост и мы размещаем его в большом количестве групп.

Почему маркет платформа:

- Быстрый результат, от запуска до первых продаж 5-7 дней.

- Легкость запуска, все можно сделать автоматизировано, автоматическая маркировка, пополнение по счету.

- Масштаб и количество заказов, отливать можно до 10 млн рублей в месяц, можно и 30000, и то, и то будет окупаться. Можно закрывать до 90% от оборота с помощью одной только маркет платформы.

По моей практики это наиболее простой инструмент в освоение и реализации, плюс дешевый и с быстрой оценкой эффективности. А за счет того, что тестируется много групп и креативов, вы с легкостью поймете куда и к кому идти дальше.

6) Как начать

- Переходим в маркет платформу, важно, сразу выбрать тип кабинета "Юридический" или "физический"

- Далее идем в раздел Юридической информации и заполняем данные рекламодателя для автоматической маркировки, после пополняем бюджет, для старта нам хватит 10-20000.

Юридические данные находят вот тут
Юридические данные находят вот тут

Кабинет готов.

7) Создаем объявления

Идем в раздел создания записи и нажимаем кнопку "создать"

Загружаем текст и видео, обязательно оставляем виджет, он будет дополнительной кнопкой, по которой можно перейти.
Загружаем текст и видео, обязательно оставляем виджет, он будет дополнительной кнопкой, по которой можно перейти.

Названия объявления. Мы будем вместе с вами делать 1 компанию и три объявления для тестирования.

Поэтому вводим Компания 1 и Объявление 1
Поэтому вводим Компания 1 и Объявление 1

8) Далее отправляем на модерацию

Она обычно длится 1-2 дня.

Нажимаем кнопку "отправить на проверку"
Нажимаем кнопку "отправить на проверку"

9) Добавляем другие креативы

Для старта у нас будет 3 креативы, чтобы понять что работает лучше. Креативы мы отправляем на модерацию сразу после создания.

Выглядеть это будет вот так, когда записать пройдет модерацию, появится кнопка "разместить запись"
Выглядеть это будет вот так, когда записать пройдет модерацию, появится кнопка "разместить запись"

10) Наша стратегия

И того, у нас есть 3 разных записи и небольшой бюджет. Что нам нужно получить от первого запуска?

1) Нам необходимо понять, какой креатив принесет больше продаж и где будет дешевле клик. Для отслеживания продаж нам необходимо создать правильно ссылки в Озон и Вб, как это сделать, смотрите в моем ролике на YouTube.

2) Нам необходимо понять, какие группы будут работать лучше и дадут более дешевые клики, эти данные мы будем учитывать в дальнейшем продвижение, т.е. за 20000 рублей, мы получим примерно 1000000 показов, мы поймем какие креативы работают лучше, поймем какие группы и интересы более близки нашей аудитории и получим продажи. Неплохо, да?

3) После запуска мы увидим объявление и группы, которые сможем масштабировать дальше и увеличивать бюджет.

11) Закуп

Мы будем в равной пропорции покупать рекламу на все 3 объявления, если бюджет больше чем 20000 - еще лучше, сможем купить больше размещений.

После модерации кнопка будет выглядеть вот так
После модерации кнопка будет выглядеть вот так
Нажав на нее, мы попадаем вот в такое окно
Нажав на нее, мы попадаем вот в такое окно

Нам важны графы - бюджет, максимальная цена, тематика, пол, возраст и охват записи от. Все остально вторично.

11) Стратегия покупки

Возвращаемся к нашей целевой аудитории и в зависимости от нее заполняем графы. Я буду делать все на реальном примере, с брендом Козявкинъ, наша ЦА - мамы.

1 Закуп на первый креатив

1 Закуп будет на аудитории мам в прямых группах, там наша потенциальная ца. Стартегий огромное количество я показываю одну из.
1 Закуп будет на аудитории мам в прямых группах, там наша потенциальная ца. Стартегий огромное количество я показываю одну из.

2 Закуп на второй креатив

2 Закуп будет на аудитории мам в косвенных группах, там косвенная ЦА, но стоимость 1000 показов сильно дешевле
2 Закуп будет на аудитории мам в косвенных группах, там косвенная ЦА, но стоимость 1000 показов сильно дешевле

3 Закуп на третий креатив

3 Закуп будет экспериментальным, на аудитория 45+. Почему? В группах 45+ аудитория те же мамы, просто в другом процентом соотношения, а стоимость 1000 показов здесь самая дешевая из всех.
3 Закуп будет экспериментальным, на аудитория 45+. Почему? В группах 45+ аудитория те же мамы, просто в другом процентом соотношения, а стоимость 1000 показов здесь самая дешевая из всех.

12) Общие рекомендации

1) Если у вас маленький бюджет - то урезайте стоимость 1 размещения, дабы сильно не потерять, если группа провалиться, до 500р.

2) Проверяйте группы, перед покупкой, сделать это можно в самом ВКонтакте, если нужно максимально просто. А так сервисы - Adspoiler, ТагетХантер, Церебро и другие.

Нажмите на график, рядом с группой, если хотите проверять прямо в вк.
Нажмите на график, рядом с группой, если хотите проверять прямо в вк.

3) Имейте ввиду, что это один из вариантов стратегии, покупать можно и один креатив на все "максимально" дешевые группы, либо покупать только по 1 тематике. Если усложнять, то покупать можно через концентраты и парсеры, но на первом этапе это не нужно. Мы делаем просто и результативно.

13) Что делать дальше

Мы скачиваем статистику после размещений и анализируем ее. В идеале после размещений выждать 2-3 дня, чтобы в статистику дошли все клики.

Статистика качается вот тут вот, рекомендую суммирование и форматам вывода ставить как у меня
Статистика качается вот тут вот, рекомендую суммирование и форматам вывода ставить как у меня
Далее приводим таблицу в рабочий вид. Оставляем дат/компанию/объявление/id групп (после преобразовываем их в ссылки, на скрине видно как), потрачено, получено кликов (по формуле считает стоимость 1 размещения), если нужно, то оставляем охват и считаем cpm
Далее приводим таблицу в рабочий вид. Оставляем дат/компанию/объявление/id групп (после преобразовываем их в ссылки, на скрине видно как), потрачено, получено кликов (по формуле считает стоимость 1 размещения), если нужно, то оставляем охват и считаем cpm
С Козявкиным у нас первичный запуск был такой, группы я показывать не могу
С Козявкиным у нас первичный запуск был такой, группы я показывать не могу
Второй закуп был сильно успешнее, цену клика среднего снизили более чем в 2 раза
Второй закуп был сильно успешнее, цену клика среднего снизили более чем в 2 раза

Далее мы можем собирать концентраты из успешных категорий групп, дозакупать у групп, которые сработали, парсить отдельные категории. Вообщем вариантов очень много. Также вся эта информация пригодится нам для рекламы у блогеров

14) Эффект

Если на продукт есть спрос, цена адекватная, а реклама настроена верная, то вы в любом случае получите корзины и заказы.

Эффективность инструмента тестировались и на маленьких проектах, по типу Козявкинъ, о котором я писал сегодня, где до - у бренда нет заказов, после есть, можете проверить это через мпстат или любой другой сервис
Эффективность инструмента тестировались и на маленьких проектах, по типу Козявкинъ, о котором я писал сегодня, где до - у бренда нет заказов, после есть, можете проверить это через мпстат или любой другой сервис
И на больших брендах, по типу Qbrix, где я трачу по 300 тысяч в день, сейчас
И на больших брендах, по типу Qbrix, где я трачу по 300 тысяч в день, сейчас
И на брендах, которые начинают расти, не одну статью я посветил бренду бытовой химии, который мы с нуля, за год, довели до 50млн
И на брендах, которые начинают расти, не одну статью я посветил бренду бытовой химии, который мы с нуля, за год, довели до 50млн

Вообщем, тестируйте, настраивайте и продавайте! Всем продаж в Декабре!

Чем я могу быть Вам полезен

— В телеграм канале выходят кейсы, инструкции и полезные материалы по внешней рекламе на Wildberries и Ozon. Подписывайтесь! Ссылка

4040
29 комментариев

Комментарий недоступен

1
Ответить

Каждый год слушаю эти разговоры и системно делаю вот так 😂 с нуля за 10 месяцев на 15-20млн продаж.

1
Ответить

Не сказал бы. Просто взлом рейтинга конечно не так линеен, как "создал карточку, жду у моря погоды". Но у меня почти хобби, можно сказать - брать карточки с нуля и генерить продажи. Азарт своего рода.

Ответить

Скажите, вы ссылки оставляете на сам товар или магазин? При переходе на карточку на маркетплейсах показываются разделы "рекомендуем", "похожие товары", выходит может оплачиваться реклама и для конкурентов? Плюс в случае если люди с рекламы смотрят, но не покупают, уменьшится конверсия и карточка в поиске ниже будет?

1
Ответить

1) Товар, если 1 продукт, если их несколько можно бренд, сильно зависит от продукта, если магазин женской одежды - то бренд, если пятновыводитель - продукт, если перешли по рекламе значит именно в вашем товаре заинтересованы, уходят сильно реже, чем если внутренняя реклама

2) Если аудитория качественная, то конверсия часто выше, чем внутренняя, но опять же - смотря какой продукт

В целом, сам вб говорил, что переход по ссылке - внешняя реклама влияет только на ранжирования артикула, поэтому наоборот, реклама увеличивает продажи-отзывы-карточка растет

1
Ответить

Кирилл, а сколько потратили всего на Козявкин? Сколько было переходов на WB?

Ответить

Потратили 30к, средняя цена перехода 8р общая, на момент аналитики. ROI примерно процентов 100%, т.е. с учетом реального ДРР, это небольшой плюс. Это не сверх цифры, но продаж не было и они появились) В блоге есть и более крутые цифры, а эта статья скорее про "Прочитал-применил-быстро окупился". Не под продажу своих услуг, а под пользу читателям.

1
Ответить