Зачем тестировать?
Что я обычно отвечаю клиенту и почему это работает лучше, чем любые KPI. Когда он говорит: «А зачем нам вообще тестирование? Мы и так всё сами проверим», — я достаю печеньки и включаю внутреннего дзен-мастера. Потому что за этой фразой обычно стоит не глупость, а больной опыт.
🔹 Где-то подрядчик нагнал тестов, но не объяснил, зачем они.
🔹Где-то проверяли месяц, а баги всё равно ушли в прод.
🔹 Где-то QA был, но знал только, как скриншотить баги в Word.
Так что вместо «вы ничего не понимаете, дайте поцелую Allure» — рассказываю на пальцах. Без давления, без священного (и любого другого) гнева. Например, как тесты спасли запуск, где у клиента от нагрузки падал личный кабинет. Или как мы за неделю нашли критические дыры в интеграции, которую полгода «и так проверяли руками». Тестирование — не придирки. Это чтоб в понедельник не было больно.
Не тормозить, а позволять команде уверенно разгоняться. Быстро править баги. Покрывать риски. Считать метрики, а не звёзды на небе. Так что — печеньки, дзен и разговор по-человечески. Работает лучше, чем любой KPI.
А у вас какие фразы коллег/руководителей/клиентов вызывают внутреннее «глубокий вдох — выдох»?