Как озвучить цену на дорогой товар так, чтобы клиент не убежал? Представьте ситуацию: клиент проявляет интерес к товару, но в ответ на вопрос о цене продавец отвечает: "Эти туфли? Ой, они дорогие!" Что происходит? Клиент тут же начинает сомневаться: "Раз продавец сам считает их дорогими, значит, они действительно не стоят своих денег." Результат:…
Как проявленность влияет на бизнес
Проявленность в бизнесе — это степень видимости и узнаваемости бренда, а также активное выражение ценностей, миссии и уникальности компании. Влияние проявленности на бизнес можно рассматривать с нескольких сторон: 1. Увеличение доверия и лояльности клиентов: Чем более проявлен бренд, тем проще клиентам найти связь с ним, понять его ценности и иде…
Светлая и темная стороны финансовых целей
Работая сначала, как сотрудник, и потом как бизнес-консультант столкнулся с одной ситуацией в отношении реализации финансовых целей компании.