В работе с клиентами важно не только понимать, кто и почему покупает ваш продукт, но и анализировать отказников — тех, кто проявил интерес, но в итоге не стал вашим клиентом. Это огромный и часто недооценённый ресурс для роста.
Актуальность кастдева в бизнесе и продажах в 2024 году возросла. Во-первых, меняется структура многих рынков — уходят западные компании и приходят китайские, открываются новые ниши, в которых можно занять долю рынка.
Привет! Меня зовут Юлия, я - специалист по продажам и рекламе, а еще продюсер образовательных курсов. Более 2-х лет работаю с трафиком, привлекаю клиентов в проекты и делюсь своим опытом🤫
Customer Development (каст дев) - это методология создания продукта через понимание потребностей клиентов. Это исследование того, кто клиент, что клиент хочет и как лучше преподнести продукт. Дальше разберемся в деталях.
Ты выдумываешь свой продукт или спрашиваешь у людей, что действительно им нужно? Как думаешь, лучше решать за потребителя или просто спросить его о том, какой продукт и какой сервис ему нужен?Смотри реальное маркетинговое исследование с комментариями маркетолога. Интервью с потенциальными клиентами.
Это первый этап упаковки любого продукта. Можешь повторить шаги из видео прямо как по инструкции, и увидишь, какой результат будет только от этого. А ведь это только начало...
Сразу не поверите, но факт!
Привет! Я Алёна Архипова, дизайнер онлайн-школы для проектных и продуктовых менеджеров PMCLUB. Расскажу, как мы по шагам проводили глубинные интервью и почему это классный формат исследований.
Исследовали рынок аренды коммерческой недвижимости и выяснили, какие ошибки совершают конкуренты и как продвигаться в этой сфере.
Что почитать человеку, который только начинает проводить интервью?
Для того, чтобы создавать успешные продукты и сервисы, бренды должны давать своим клиентам то, что они хотят получить. Все востребованные бизнесы успешны лишь потому, что решают проблемы пользователей или восполняют их потребности. Но как узнать, что болит у ваших клиентов и чего желает ваша целевая аудитория? Ответ до банальности прост: спросите и…
Кастдев не заканчивается никогда, и особенно он важен на ранних стадиях развития стартапа. Пример из моего опыта, который перевернул понимание о том, а каком направлении нужно двигаться стартапу
Проработав в логистике финансовом секторе и IT сфере в среднем по 10 лет, нам пришлось уехать в Европу, чтобы запустить свой стартап в морской логистике. В России вопросы автоматизации в портах и терминалах решаются директивно, т.к. формально заказчик один - Росморпорт и Администрация морских портов подчиняются ФАМРТ, там уже есть внедренные промыш…