Кадровый голод — один из ключевых вызовов digital-индустрии. Сильнее всего нехватка специалистов ощущается в сферах клиентского сервиса, креативных работ и менеджмента проектов. В условиях высокой конкуренции особенно важно уделять внимание удержанию сотрудников и повышению их вовлечённости.
Как улучшить Employee Experience?