Плюсофон

Не просто растёт, а бурно растёт. В 2023 году российский рынок Telecom API прибавил целых 26%, если сопоставлять результаты с годом предыдущим. Его общий объем приближается к шести миллиардам рублей. Такие результаты приводит в своем исследовании «ТМТ Консалтинг».

Представьте, что у вас есть продукт, но нет большого отдела по маркетингу с беспроигрышными решениями. Где искать вдохновение и план действия? В книгах Филипа Котлера или Фила Бардена, в кейсах в интернете? В статье расскажем, что происходит с рынком рекламы и какие тренды продвижения ожидаются в 2025 году.

Как «простой» перевод записи звонка в текст в разы повышает эффективность работы компании. Рассказываем в этой статье.

Допродажи — быстрый и безотказный способ повысить средний чек магазина. Конечно, если знать, как их делать и не отпугивать покупателей излишней активностью и напором. В статье перечислим основные виды допродаж, разберемся в тонкостях процесса и обсудим ошибки, которые ему мешают.

Как виртуальная телефония влияет на лояльность и продажи в медцентрах и как учитывать нюансы для удовлетворенности клиентов: рассказываем в этой статье.

Опросы – это многофункциональный инструмент социальных сетей. В этой статье подробно рассказываем о том, как создавать опросы в Telegram.

Менеджерам приходится находить все новые и новые способы, чтобы привлечь и удержать внимание клиента и перевести его в статус покупателя. В этой статье мы представляем 5 необычных приемов, которые позволяет повысить ваши продажи.

У клиента сервиса стояла задача — проработать базу старых покупателей и конвертировать их в повторные продажи. Так как заказчик, это крупная компания, которая давно работает на рынке, база клиентов у них скопилась большая. И чтобы не растянуть обзвон на долгие месяцы, было необходимо максимально автоматизировать этот процесс.

Успех бизнеса зависит от того, как работает каждый член команды. А качество работы сотрудника зависит от того, насколько правильно ему поставлена задача. И если она звучит как «Сделай то, не знаю что», то и результат будет соответствующий.

Россия находится в топ-10 стран в рейтинге доступности и качества интернет-услуг, опережая по этому показателю даже такие страны, как Италия и США. Это способствует и развитию IP-телефонии, которая уже давно и прочно обосновалась в коммерческом сегменте.

При работе с клиентами, особенно в продаже сложных товаров и услуг, менеджеры часто слышат разные возражения. Но специалисты уже знают, как их отрабатывать, чтобы повысить конверсию в продажи.Рассказываем о том, как отработать наиболее часто возникающие возражения.