4. Умение общаться и вести переговоры - лидер должен уметь налаживать контакты с разными людьми, строить диалог, конструктивно решать конфликты. Один из сложнейший, на мой взгляд, уровней. Не все люди нам приятны и лидер должен уметь выстраивать отношения даже с теми, кто не приятен и вести с ними конструктивный диалог.