Big Smile Coffee

+40
с 2023

Международная компания self-service кофеен Big Smile Coffee. Говорим не только про успешный успех, но и про факапы! https://clc.to/kWII2w

15 подписчиков
0 подписок
Зачем нам Smile в имени бренда?

В нашем позиционировании и стратегии два важных пункта.
1. Быть всегда по пути. Это лучшие локации и много.
2. Смешить и радовать. Это коммуникация с потребителями. ⠀

Мой первый раунд инвестиций

Мы привлекаем инвестиции в управляющую компанию первый раз, и я не профи от слова совсем. Мне это прям ооооочень сложно дается. Из необходимых 1,1 млн.$ у нас пока только 15%. Совсем плохие цифры, которые нас сильно тормозят в развитии.
Как складывалась наша оценка?
Первое, что сделал для решения этой задачи — позвал в команду эксперта с опытом работ…

Бугагашенька! Почему в бизнесе полезно быть Шелдоном из Теории Большого взрыва

Бывает такое, что менеджер говорит о том, что сотрудник/ подрядчик проебался, хотя задача была поставлена четко. Я, например, скинул управляющей компании регламент утреннего митинга. Окнули. Все четко, но не сработало.
Почему? Не прояснили цель и ценность. Кто-то новенький, кто-то забыл или потерялся в пространстве.
У нас в компании 4 OKR на квартал:

Метод гардероба в бизнесе. Как держать фокус на ключевых задачах

Давайте представим, что задачки личные или рабочие — вещи в гардеробе.

Большой факап из-за чудака на букву М

В июле мы столкнулись с ограничением.

Строить большой бизнес без фана и юмора невозможно!

Вечером перед собранием, когда я шлифовал презентацию, Федор Овчинников выложил пост с этими словами и буквально стал подтверждением нашей глобальной стратегии.

Важнейшая статья расходов в бизнесе

Big Smile Coffee год. Я руководил Lifehacker Coffee до продажи 2 года. Значит, мы уже 3 года занимаемся кофейнями самообслуживания!

У компании нет будущего, если нет позиционирования и стратегии

Помните Sharp, Panasonic или Suzuki? Японские компании с офигенным операционным менеджментом. Где они сейчас? Какими бы крутыми не были менеджмент, команда и продукт, без понимания, чем ты отличаешься от других, будешь плавать в кровавом океане и утонешь в демпинговой войне.

11
Первое правило клуба — всем рассказывать о клубе! Магия открытой стратегии компании

Мысли, записанные на бумаге, приобретают совершенно иной смысл. Цели становится гораздо проще реализовать, да и саму мысль сложнее забыть или потерять!

11
Как договариваться с гос. структурами в Дубае, чтобы эффективно строить бизнес?

Чем дольше ожидание, тем слаще встреча!
Уже месяц прошел с моего первого упоминания здесь про переговоры с трамвайными остановками. Наконец-то получили подтверждение заездов и кучу официальных бумажек.
Бюрократия в Дубае — это что-то. Мы уже научились танцевать с бубнами и показывать арендодателям, зачем мы им нужны. Теперь нас, видимо, учат терпению…

22
Грузия и Дубай: найди десять отличий

Когда строишь международную компанию, невозможно не идти в локализацию и быть успешным. Самый наглядный пример: Макдональдс. Почти в каждой стране в меню есть продукт с национальным колоритом. В Индии вообще поменяли всё меню, потому что там не едят говядину.

Чем бизнес в Дубае отличается от бизнеса в России?

Когда мы развивали Lifehacker Coffee в России, мы договаривались с локациями за день. В Дубае все иначе.
Цикл сделки — несколько месяцев. Месяцев, Карл! Почему так?