Создание впечатления авторитета — это искусство, которое требует тонкого баланса между уверенностью, компетентностью и человечностью. Но, как показывает практика, многие умудряются с треском провалить эту задачу, совершая ошибки, которые не просто мешают, а буквально аннулируют все их попытки выглядеть убедительно. Давайте разберемся, что же делает…
Создать впечатление авторитета — задача, которая, как ни странно, не требует громких заявлений, напыщенных речей или пафосных жестов. Это скорее искусство тонкой игры, где вы демонстрируете свое знание дела так, чтобы окружающие сами захотели следовать за вами. Звучит просто? Ну конечно, если вы родились с природной харизмой и голосом, который можн…
Когда дело доходит до общения с клиентами, особенно в юридической сфере, есть один простой принцип: меньше пафоса, больше дела. Клиент пришел к вам не за лекцией по гражданскому праву и уж точно не за демонстрацией вашего умения цитировать законы с точностью до запятой. Ему нужно решение проблемы — желательно быстро, четко и без лишнего шума. А вот…
Общение с клиентами — это, знаете ли, целая наука. Нет, серьезно, тут недостаточно просто улыбаться и кивать головой, как будто вы все понимаете. Нужно уметь слушать, говорить, показывать уверенность и даже немного играть в психолога. Иначе рискуете превратиться в того самого сотрудника, которого клиент вспоминает с фразой: «Ну что за ужас!» Давайт…
Ошибки в языке тела — это такая мелочь, которая может испортить даже самый блестящий диалог. Вот вы стоите, вещаете что-то умное и важное, а клиент уже мысленно пакует чемодан, чтобы сбежать подальше. Почему? Потому что ваши невербальные сигналы кричат громче слов. Давайте разберемся, какие жесты и позы могут превратить вас из профессионала в челов…
Первое свидание — это всегда немного игра. С одной стороны, хочется быть собой, с другой — произвести впечатление человека, который знает, чего хочет, и не боится это показать. Ну а если вы хотите создать образ "босса", то тут потребуется чуть больше усилий. Не переживайте, это не значит, что нужно явиться на встречу с портфелем или цитировать бизн…
Лев — царь зверей и повелитель судебного процесса. Представьте себе этакого важного дядю в мантии, восседающего на своем троне (ладно, просто кресле), с выражением лица "я тут самый главный, и точка". Этот судья не просто контролирует процесс, он им дирижирует, как настоящий маэстро. Его уверенность в себе просто зашкаливает, иногда даже кажется, ч…
Эй, юные оруженосцы юриспруденции и бывалые рыцари адвокатского ордена! Сегодня мы с вами погрузимся в увлекательный мир судебного зоопарка. Нет, это не про то, как превратить зал суда в цирк (хотя иногда и такое случается). Мы поговорим о типологии судей, или, проще говоря, о том, как понять, что за зверь сидит перед вами в мантии.
Встречайте следующего участника нашего судебного бестиария — волка! Этот хищник в мантии — настоящий одиночка, который гордо воет на луну правосудия и не боится показать клыки системе.
"Вы, конечно, профессионал, и наверняка уже знаете, что время в нашей профессии — это не просто деньги, это валюта, которой мы торгуем с клиентами, судьями и собственной совестью. Но давайте будем реалистами: оценка времени на выполнение задачи — это искусство, а не наука. И если вы до сих пор считаете, что можете уложиться в те сроки, которые сами…
Готовы познакомиться с очередным персонажем нашего судебного бестиария? Сегодня в программе — судья-лиса, та еще штучка, я вам скажу.
"Вы, видимо, решили, что судебный процесс - это такая милая вечеринка, где можно делать все, что вздумается? Что ж, позвольте дать вам пару советов, как превратить зал суда в настоящий цирк.