Банк, который позицинирует себя как №1 на рынке по качеству и скорости обслуживанию, ведет себя как мелкий ростовщик и применяет такие же мелкие методы, чтобы не выплачивать кэшбэк.
Заказ 73665776-0004 на диван. Начиналось все неплохо, выбрали, оплатили ждём. Покупали в феврале, получение в марте. Окей, нам не к спеху мы подождём. Затем доставка переносилась, я откровенно говоря уже не помню почему. Итоговая дата стояла на 4 апреля. Весь день прождал, никого нет. Вечером в 18-31 местного времени звонок: Извините не смогли дост…
Снова закрыли мои обращения с комментарием - "у нас все хорошо"! Как же вы задолбали, уже слов нет!
История длится уже пол года. С таким отношением я наверное еще не встречался нигде. Мегамаркету удалось переплюнуть даже Почту России, хотя казалось что это невозможно...