Дмитрий К

с 2023
1 подписчик
0 подписок

У меня имеется запись телефонного разговора с продавцом, где они подтверждают, что товар не был передан в доставку и деньги за доставку мне должны вернуть. Что вы там с ними собираетесь согласовывать, разрешения у них спрашивать? Вы и так прекрасно знаете что никакого товара не было!

Так блокируете!!! Или руководство не разрешает?

Ситуация один в один, даже можно не пересказывать. Заказ 81064051-0029. Я отменил заказ и в чате озон и дозвонился 20 декабря до Adeta. В Adeta по телефону мне подтвердили, что заказ ещё не был передан в доставку, сказали что отменят заказ и деньги вернутся в полном объеме. Разговор записан. Но в Озон мой заказ пока не отменён. Передаст ли что то Adeta в Озон я не уверен. Озон, что ещё я должен сделать, что бы отменили мой заказ и вернули деньги???

Ситуация один в один, даже можно не пересказывать. Заказ 81064051-0029. Я отменил заказ и в чате озон и дозвонился 20 декабря до Adeta. В Adeta по телефону мне подтвердили, что заказ ещё не был передан в доставку, сказали что отменят заказ и деньги вернутся в полном объеме. Разговор записан. Но в Озон мой заказ пока не отменён. Передаст ли что то Adeta в Озон я не уверен. Озон, что ещё я должен сделать, что бы отменили мой заказ и вернули деньги???

К Озону претензий нет? То есть Вы написали целую статью, привлекли к этой истории внимание стольких людей, после чего Озон все же соизволил вернуть Вам деньги. И претензий не осталось? Озон продолжай разводить людей дальше...

Ну как я и предполагал, видимо Озон и Адета работают в паре. Иначе такое творить под покровительством Озона не получится. Абсолютно аналогичная ситуация. Это называется мошенничество. Представляю сколько они уже заработали на доставке, которой не было. Просто деньги из воздуха. Мой заказ 81064051-0029. Чат продавца полный игнор. Поддержка Озон это просто издевательство. Также пишут, что за доставку не вернут, якобы товар уже в пути, конечно, ведь продавец указал такой статус заказа 2 месяца назад, а как можно сомневаться в таком надёжном партнёре Озона. Это такой у Озона "особый контроль"?