Мошенники на озон продают "Игровые ноутбуки"
27 Ноября заказал игровой ноутбук Gigabyte AORUS 17H на озоне в подарок, купил его почти на последние деньги заплатил за него чуть более 84 тысяч
Ноутбук приехал 10 декабря, но забрал я его только 11 декабря, отнес ноутбук домой начал его открывать и понимаю что что-то не так, открываю коробку и вместо хорошего игрового ноутбука вижу маленький непонятный китайский ноутбук
Думаю ну с кем не бывает ошиблись, через 2 дня мне присылают трек код, смотрю посылка вроде из китая, все верно затем через пару дней в заявке на возврат мне предлагают компенсацию около 12 тысяч, отклоняю ее, еще через пару дней отслеживаю посылку и вижу что вес посылки 264 грамма
Снова понимаю что что-то не так, спустя пару дней приходит одобрение на возврат, прихожу на нашу доблестную почту и мне говорят что посылка отправляется через приложение и вижу что отправить посылку стоит более 2 тысяч, денег осталось не так много а после отправки осталось бы еще меньше, пишу в поддержку кроме бота никто не отвечает, решаюсь им позвонить мне отвечает озон банк и говорят что сейчас у самого озона нет линий.
Пишу им на почту и примерно спустя пол часа мне отвечают
Итог: на руках у меня бесполезный офисный ноутбук, человек без подарка , я без денег, и озон который отказывается возвращать деньги хотя очевидно что продавец мошенник
Надеюсь что хоть здесь помогут справиться с такой ситуацией