Начнём с того, что Чат-боты широко применяются в различных областях бизнеса, таких как консультации, поддержка клиентов, продажи, реклама, бронирование услуг и многое другое. В современном мире чат-боты становятся все более популярным инструментом для улучшения обслуживания клиентов, оптимизации бизнес-процессов и сокращения издержек.