Julia Rozhkova

+15
с 2019

Руководитель сервиса email-маркетинга DashaMail

12 подписчиков
29 подписок

Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. И архивация баз, и смена редактора сделаны для улучшения работы сервиса. Деархивация баз происходит в пару кликов. Коллеги в чате на сайте быстро помогают по всем вопросам. Обязательно пишите им. А архивировать базы необходимо, чтобы сервис не тормозил и не зависал. Архивируются только те базы, которые в течение длительного времени не используются в работе.
Редактор в сервисе обновился уже год назад. Переходный период составил несколько месяцев, для того, чтобы все могли пересобрать шаблоны в спокойном режиме. В это время были доступны сразу 2 редактора. Тогда же была акция со значительной скидкой на наши услуги по пересборке шаблонов, для тех, кто не хотел собирать их сам.
Смена редактора была осуществлена для того, чтобы дать нашим клиентам лучший инструмент. В новом конструкторе есть инструменты с искусственным интеллектом, в нем больше возможностей по настройке адаптива, больше шаблонов, больше вариантов блоков, гибче настройки общего дизайна. Старый редактор не был таким классным.

"Трусы в стиралке"! Какое точное сравнение! Это и про меня тоже!

2

Безусловно. И те, кто ведут соц.сети, априори делают и контент. На его базе можно собирать и рассылки, только ещё в более интересном формате, так как письма дают куда больше возможностей в оформлении сообщений нежели социальные сети.

Это когда плохо настроены сценарии их показа.

Вот, если у отправителя низкая вовлечённость, то страдают и те подписчики, которым рассылка интересна и нужна. Именно поэтому и нужно проводить реактивацию и чистить базу от неактивных.

Но и подписчик может настроить себе Inbox. Например, если добавите обратный адрес в адресную книгу, то вероятность залёта в спам у этого отправителя конкретно у вас будет сильно ниже.

1

Не можно, а нужно, конечно. И дело как раз в том, что все каналы в итоге вовлечены. Но вижу, что тут речь не просто о сквозной аналитике, но и о CRM-маркетинге и даже немного UNIT-экономике.
Спасибо за ответ!

1

Спасибо за подробную статью.
Насколько реально полезна сквозная аналитика на сложном b2b-рынке где, очевидно, все конверсии ассоциированные? Какие решения она помогала принимать?

1

Умели бы все вести так переговоры!
Рада, что история с судом закончилась, а история Гигант продолжается!

4

Как же круто, когда выводы делаются на основании цифр! Спасибо за аналитику!

И очень откликнулась фраза про задачу сервисов на конференциях - положить свой бренд на полочку в голове слушателя. Согласна с этим на 100%.

2

Переход на подписную модель (аренду) мотивировал бы производителей повышать качество и срок службы изделий и не лишал бы их выручки.
Была история про очень качественную чистилку для овощей. Она была вечной. Маркетологи придумали сделать ручку цвета картофельных очисток, чтобы ее хотя бы терять начали, чтобы приходили покупать повторно.

1

Очень полезная работа для всех: и для работодателей, и для специалистов! Спасибо за исследование :)

3

Большое спасибо за отзыв :)) Да, первый опыт организации подобного мероприятия можно считать удачным, а это значит, что можно будет и повторить. И на более широкую аудиторию.
Да, спикеры собрались первоклассные! Доклады уникальные, интересные и супер полезные были.

6

О, какая годнота! Спасибо за крутой и полезный материал! Основательный подход!

3

Развитие продукта от запроса клиента - всегда самая рабочая стратегия :)
Особенно, когда речь идет об интеграции с крутым сервисом ;)

3

Желаю скорейшего и справедливого урегулирования конфликта!

1

Молодцы, ребята! Очень не хватает нормального сервиса бронирования, а не вот этого всего 🙈

3

К рассылке прикрепляется итоговый html-письма - после его формирования редактор ничего в него уже вставить не сможет. Ну, а также, во-первых, клиент при тестировании рассылки видит уже этот итоговый html. Во-вторых, наши модераторы проверяют рассылки, в т.ч. есть стоп-слова для отправки подозрительных писем на ручную модерацию.
Кроме того, владелец Stripo (он же владелец esputnik) уже ни раз показал себя как благонадежного партнёра. У него были большие возможности по использованию баз его клиентов email-сервиса, но он этого не сделал.
Но вот работать на российском рынке он больше не намерен, поэтому мы также будем сейчас менять редактор.

Да, к сожалению, редактор придется сейчас менять. Но не из-за рисков использования украинского плагина (их нет, они через него не могут получить доступ к чему-либо и итоговое письмо изменить тоже не могут), а из-за решения stripo уйти с российского рынка.

1

Очень круто! Мы, действительно, не знаем какие же задачи придётся решать студентам в будущем. Обучать их способам мышления и поиска решений - самое правильное. 

2

Это всё, что нужно знать о современных инвесторах 😂 никто не считает реальную стоимость компаний и срок окупаемости инвестиций, а лишь раздувают пузырь на спекуляциях с акциями. 

1

Интересно как они себе представляют исполнение этого предписания. Рассылка же уже ушла, её не изменить. 

1

Про ситуативный маркетинг еще можно отталкиваться даже от банальных сезонных инфоповодов: пошел снег, пожелтели листья... И главное, заранее можно подготовиться :)
Но самые боги ситуативного маркетинга умеют быстро реагировать на новости. А к некоторым можно тоже чуть заранее подготовиться. Как, например, Тинькоф перед выборами в Америке заготовил рассылки на оба варианта развития событий и быстро смог среагировать.

4