При покупке в Озон деньги списались со счета, но товар оплачен не был и деньги не вернулись.

Я столкнулась с проблемой при покупке на маркетплейсе Ozon. В 04.02.2025 когда я делала заказ, система выдала ошибку, и мне пришло уведомление, что товар не был оплачен. Однако, на следующий день я обнаружила, что с моего счета было снято 6 раз 2638 р за товар, который не прошел оплату. Я сразу же обратилась в техподдержку, но в ответ получила совет заблокировать свою банковскую карту и в правоохранительные органы для дальнейшего расследования.

#озон #жалобаозон #озонжалоба