Всё про вас

Да, ошибка вышла. Это Сбер ввел комиссию за пополнение других карт не через СБП. Новость на сайте Тинькофф выходила.

Можно и так. Но МТС может закрыть эту возможность как сделал Тинькофф.

Подскажите, пожалуйста, на будущее, где выбрать такую причину можно? Причины возврата, доступные для выбора в приложении, есть в скриншоте. Там нет «брак» или «сломался в момент эксплуатации».

У меня такая же история была. Заказал на сайте виртуальную бесплатную карту MTS Cashback, а МТС выдал пластиковую платную за 299 рублей. Готовлю иск в суд.