Бездействие Озон на нарушение авторских прав
Сталкивались ли вы с тем, что другие продавцы в наглую копируют карточки. При чем не только писание, но и фотографии товара. Обратил внимание, что чаще всего это делают продавцы из-за рубежа, в частности китайцы. Они и логично, у них вообще нет понятия авторское право. Но так делают и наши продавцы.
Собственно вопрос: как так получается, что на Озоне запрещено копировать карточки, а китайцы пакетно клонируют кучу товара. Это не только наши или пара-тройка, а если зайти в их магазин их там сотни!
Самое удивительное, что Озон игнорирует все запросы о нарушении. Заявка висит без ответа с 2 мая (25296430). За это время обнаружил ещё нескольких таких продавцов, добавил ссылок в обращение, но они до сих пор даже не прочитаны. Создал дополнительное обращение (25566501), там ответили, что ждите, делаем всё, что в наших силах. И снова тишина.
У нас довольно-таки специфичный товар и свои покупатели, но демпинг по цене и полная копия карточки товара вводит покупателя в заблуждение.
Что делать? Просто ждать у моря погоды? Кто-нибудь сталкивался с подобным и удалось решить вопрос?
Здравствуйте! Совсем скоро вернёмся с ответом в обращении.
Вот именно такую же фразу я получил второго мая )
Не прошло и четверти века, вы вернулись с ответом, заблокировали карточки нарушителя, но таких нарушителей, судя по всему полтора миллиарда и каждый день рождаются новые. Запрет на копирование установлен, но это не мешает копировать карточки полностью. Проработайте алгоритм. Снова произошло копирование, ссылка в обращении.
Я вам больше скажу, Озон не суетится даже когда продавцы внаглую торгуют зарегистрированным брендом - в обращении пишут, что запросят у продавца документы, а потом все повисает без ответа на месяцы. Ах да, еще и предупреждают что они ответственности не несут, т.к являются всего лишь информационным посредником)))) Видимо Озон вовсю режет расходы, т.к в предыдущем комментарии вам скорей всего тоже ответил бот)))
Интересно, а информационный посредник, получается, имеет право пособствовать нарушению авторских прав? )
Появилась инфа по поводу того, как китайцы копируют карточки при скрытии? столкнулся с подобной ситуацией
К сожалению нет. Я писал свои мысли об этом, но нормального ответа так и не получил: https://vc.ru/s/1145560-marketpleysy/718986-nashestvie-botov-moshenniki-ili-novyy-trend-izucheniya-sprosa