Человек и ChatGPT: используем нейросеть для создания тренинга, пошаговая инструкция
«Представьте, что вы общаетесь с новым сотрудником, который эксперт в своей сфере, но ничего не знает про ваши специфические условия работы...» или как разрабатывать тренинги для сотрудников с помощью ChatGPT
Нейросети уже меняют подход к обучению, помогая автоматизировать рутину, персонализировать контент и ускорять работу команд. А главное — они не заменяют специалистов, а усиливают их экспертизу. Делимся главными тезисами с осенней конференции Human. Обучение персонала. Спикер — Александр Малыхин, менеджер проектов Корпоративного университета ВсеИнструменты.ру.
Источник: Конференция Human. Обучение персонала
Принципы работы современных нейросетей, которые поймет каждый
Нейросети — это математические модели, вдохновленные структурой и функциями биологических нейронных сетей в мозге. Она пытается предсказать ответ на основе вводных данных, схожим образом работает интерфейс текста “Т9”.
Что знает ChatGPT?
Вы точно повысите эффективность команды обучения, освоив нейросети, если:
1.Вы разрабатываете и проводите тренинги
ChatGPT поможет:
- Писать сценарии тренингов
- Разрабатывать упражнения
- Разрабатывать сопровождающие материалы
2. Запускаете дистанционные курсы
ChatGPT поможет:
- Составлять сценарии курсов
- Улучшить UX/UI сайта
- Составлять задания для проверки знаний
3. Анализируете обратную связь продуктов
ChatGPT поможет:
- Анализировать обратную связь
- Составить стратегию развития проекта
- Оптимизировать учебные материалы
Ключевые принципы работы с интерфейсом ChatGPT
1.Четкость и конкретность запроса
❌ Тренинг нужен для людей, которые хотят изучить Python.
✅ В запросе есть определенная цель и детали задачи, которые помогают лучше понять, что требуется.
– Вы задаете конкретные вопросы или задачи. Указана тема, цель тренинга, конкретные элементы, которые должны быть включены.
Пример: "Помоги создать тренинг для новичков в IT-сфере по основам программирования на Python, с акцентом на практические задания и простые проекты."
Проверка: Вы точно знаете, для кого и о чем тренинг, какой формат нужен.
2. Контекст и детали
❌ Тренинг рассчитан на студентов университетов.
✅ Запрос содержит дополнительную информацию, которая помогает учесть специфические условия тренинга.
Вы указываете конкретные условия, такие как уровень подготовки аудитории, их предыдущий опыт, особенности индустрии или компании.
Пример: "Тренинг рассчитан на студентов университетов, которые ранее не изучали программирование. Он должен быть простым для восприятия, с акцентом на практику и минимумом теории."
Проверка: Вы понимаете, для какой аудитории создается тренинг, и учитываете особенности их опыта и знаний.
В чем разница?
Четкость и конкретность фокусируется на том, чтобы задача была поставлена четко и без двусмысленностей.
Контекст и детали добавляют специфические сведения, которые влияют на выполнение задачи, такие как целевая аудитория, уровень их знаний или дополнительные требования.
3. Простота и ясность
❌ Нужен тренинг, который поможет всем изучить Python
✅ Запрос сформулирован просто и понятно, без лишних сложных оборотов или технических терминов.
Простота в формулировке помогает быстрее достичь нужного результата.
Пример: "Нужен простой тренинг для новичков по основам Python с примерами из реальной жизни, без сложных терминов."
Проверка: Запрос легко читается, нет сложных выражений, понятен как для вас, так и для исполнителя.
4. Контекст целей
❌ Создай тренинг, чтобы люди выучили Python.
✅ Цель тренинга четко определена, что помогает структурировать программу.
Пример: "Цель тренинга — дать студентам минимальные навыки программирования, чтобы они могли написать первые программы на Python и приступить к более сложным проектам через три месяца."
Проверка: Запрос содержит конечную цель, что помогает в построении курса, направленного на конкретный результат.
5. Использование примеров
❌ "Добавь проекты в тренинг."
✅ Примеры помогают лучше понять, как должна выглядеть конечная задача.
Пример: "В тренинг нужно добавить несколько простых проектов, например, калькулятор или программу для учета расходов, чтобы студенты могли на практике закрепить знания."
Проверка: Вы предоставляете конкретные примеры, которые позволяют точно представить, какой результат должен быть достигнут.
Few Shot Promting
Представьте, что вы учитесь чему-то новому, и вам показывают несколько примеров, как это делать. По этим примерам вы понимаете суть задачи и можете выполнить её самостоятельно. То же самое происходит с моделью: если дать ей несколько примеров, она лучше поймёт, что от неё требуется.
Почему это работает?
Примеры помогают понять задачу: Модель видит, как решаются похожие задачи, и применяет этот опыт к новой.
Улучшение качества ответов: С примерами модель даёт более точные и релевантные ответы.
Применение к сложным задачам: Для задач, где одного запроса недостаточно, несколько примеров значительно помогают.
Ключевые моменты few-shot prompting:
- Давайте понятные и релевантные примеры: Они должны быть напрямую связаны с задачей.
- Количество примеров может варьироваться: Используйте столько, сколько необходимо (1-shot, 3-shot и т.д.)
- Формат примеров важен: Они должны быть чёткими и последовательными.
6. Уточнение и последовательность
❌ "Пример хорош, но нужно больше материала."
✅ Уточнение помогает улучшить результат и сделать его более точным. Если на первый запрос получен не совсем точный ответ, можно задать дополнительный уточняющий вопрос.
Пример: "Ты предложил включить циклы и функции, но можешь добавить больше примеров для раздела по обработке данных? Хочется сделать акцент на работу с CSV файлами."
Проверка: Ваш запрос уточняет конкретную часть материала, требующую доработки.
7. Пошаговые запросы для сложных задач
❌ "Нужен тренинг по программированию."
✅ Пошаговый подход позволяет разрабатывать сложные задачи по частям. Запросы можно разбить на этапы, чтобы постепенно проработать каждую деталь задачи.
Пример: "Для начала давай разработаем структуру первой недели тренинга, которая включает вводные занятия по установке окружения и базовым командам Python."
Проверка: Вы работаете над одной частью задачи за раз, облегчая процесс разработки.
8. Экспериментирование с формулировками
❌ "Можешь изменить программу?"
✅ Эксперименты с формулировками помогают найти более подходящие решения.
Пример: "Вместо теоретических лекций давай сделаем все занятия полностью интерактивными, где студенты будут сразу решать задачи, а мы будем давать вводные инструкции."
Проверка: Вы пробуете различные форматы подачи материала, чтобы достичь лучшего результата.
9. Открытость к предложениям
❌ "Сделай тренинг стандартным"
✅ Открытость к предложениям может привнести новые идеи и свежие подходы.
Пример: "Может быть, у тебя есть идеи, как сделать тренинг еще более интересным для студентов? Возможно, добавить соревнования или элементы геймификации?"
Проверка: Ваш запрос допускает возможность новых, неожиданных предложений, улучшая конечный результат.
10. Обратная связь
❌ "Мне все понравилось, но еще что-то нужно."
✅ Обратная связь помогает уточнить, что было полезным, а что требует доработки.
Пример: "Тренинг получился хорошим, но студенты просили больше примеров реальных приложений Python. Можешь добавить раздел с примерами приложений для работы с данными или автоматизации задач?"
Проверка: Вы четко указываете, что нужно доработать, чтобы тренинг стал еще более полезным.
Еще немножко лайфхаков
– Один чат - одна задача
– Обучайте контексту
– Просите действовать последовательно
– Сверяйтесь, как вас поняли
Как делать факт-чекинг?
Платная версия - просите ссылки, бесплатная - спросите, где найти источники информации.
Вывод
Представьте, что вы общаетесь с новым сотрудником, который эксперт в своей сфере, но ничего не знает про ваши специфические условия работы. Критерий хорошего запроса: задача будет понятна новому сотруднику, он обеспечен необходимыми данными, ресурсами и условиями для принятия решений.
Еще больше подобных полезных и практикоориентированных докладов, воркшопов и мастер-классов вы можете найти на конференции Human. Обучение персонала (посмотреть программу можно уже сейчас на сайте). Спикеры готовят контент эксклюзивно для нашей конференции, а это значит, что можно получить ценный опыт, которого нет в сети, из первых рук. А также подписывайтесь на наш канал, будем публиковать здесь еще больше полезной информации для HR и специалистов по корпоративному обучению.
Сохраняйте статью в избранное, чтобы не потерять!