MipsiMips

Он часто лажает даже когда что-то мелкое, но мебель и крупногабарит это 100% проблема.

Что с заказом № 61171302-0083? Неделю жду и сроки доставки каждый день переносят. При покупке было написано что товар на складе в Лен. области, я в Санкт-Петербурге, в чём проблема доставить? Товар этот есть в наличии, вы его кругами по стране везёте или что?

Договор почитай

Никто в этой цепи, очевидно.

Я конечно хочу что-бы ВБ страдал, но не таким методом. Скоро не чихнуть не пёрнуть будет без любимого государства. Рабы и дурачки которые не могут самостоятельно отличить скам объявление от нормального конечно будут рады но есть и нормальные люди.

Ты в сёрьёз наверное думаешь что нельзя купить взломанный аккаун на Авито за 3 копейки?

@Ozon А где мои 500 баллов? Человеку 1 заказ отменили а мне 3 подряд и ни шиша. Или дело в стоимости покупки? Что за предвзятое отношение ?

О, вы правда думаете они выплачивают эту неустойку? Мне на неделю позже заказ привели. Ну я потребовала, их ответ "у нас нет такой ф-ии" это бандиты, с перестрелками в центре Москвы. Они не живут по закону.

С фигурками на Озон Глобал какой-то лютейший ад, мне три раза подряд разные продавцы отклонили заказ.Тоже фигурки по Лиге хотела купить. Как говорится, смотреть можно трогать-нет.

А что толку от вашего "извините, вот вам артикул купите тут дороже" ? Это не объяснение, это издёвка.

Какой-нибудь Тинькофф или Яндекс в такой ситуации, начислил бы разницу в бонусах или рублях, вот где забота о клиентах действительно, чего не скажешь о вашей богадельне.

Это действительно большая проблема. Я буквально только что о таком экспириансе в своём блоге писала.

Вы конечно молодцы что нашли, но я вам что миллионер? Я эти деньги с трудом зарабатываю. Зачислите разницу в бонусах между этими товарами, закажу там. Найти то и я могу.

Ахаха, ну это уже просто цирк, очередной ваш продавец отменяет заказ когда он уже был в пути, вы издеваетесь что ли?

Но это ведь не законно вот так просто в одностороннем порядке расторгать договор по вине продавца. Вы не только площадка но и какой никакой гарант сделки, и по хорошему вам бы штрафовать этих нерадивых продавцов на сумму разницы перезаказанных товаров и компенсировать покупателю понесённый ущерб. А вместо этого вы, делаете вид что не при чём покрывая продавцов воздухом. У меня есть чек который выдан именно вами а не продавцом, на минуточку.

Вот из-за таких как вы терпил и живём в бардаке.

Офигеть, закон работает, не похоже на него.

UPD/ Второй заказ отменили, что у вас за парнёры такие которые воздухом торгуют? Цены растут, никто продавать не хочет. Сделала новый заказ 61171302-0078, верните пожалуйста разницу с первоначальным. Эта та же самая вещь.

Рада за вас, хоть кому-то из нас везёт.

ВБ та ещё контора этих самых, с их "ориентировочными" сроками доставки которые постоянно нарушаются. Причем они с высокой колокольни плевали на закон 23.1 о защите прав потребителей, по которому обязаны выплачивать пеню на каждый день просрочки доставки заказа, и не делают этого даже по требованию. Я так неделю ждала пока их курьер привезёт товар из пвз в который он поступил, в итоге забрала сама а с них как с гуся вода.

Здравствуйте, 21 числа сделала заказ (61171302-0074) , прошла неделя но продавец так и не собрал его хотя должен был до 26 числа это сделать сегодня уже 27, а также не отвечает на сообщения. Плюс ко всему два дня назад скрыл все свои товары с формулировкой "не доставляется в ваш город". Я покупала этот товар по скидке, теперь у другого продавца он стоит дороже. Я потеряла время, теперь перезаказав тоже самое в другом месте (61171302-0077) и деньги. Прошу вернуть мне хотя бы разницу в стоимости.

Они совсем больные там? Сперва делают этот уродливый отвратительный интерфейс с музыкой поверх картинки, теперь это.

ВБ контора сами знаете кого, в чате отвечают по 3 дня, горячей линии нет, отдаёшь деньги, товара нет, концов не найти.

Лучше бы свою кривую курьерскую доставку починили, 4 дня уже курьер довезти товар не может. В прошлый раз тоже на неделю задержали, и это в СПБ. В чат не дописаться, горячей линии просто нет, клеентоориентированность конторы ВБ примерно на 0-ле.

С одной стороны с этой акцией и правда есть косяки, с другой, меня бесконечно радует что она вообще существует. Уже 3 месяца заказываю по ней только из Дикси и остаюсь довольна. Просто набирайте корзину за 4к, так или иначе войдёте в лимит.

Если бы знала как оно повернётся то заказала бы конечно в пвз. Но когда есть опция бесплатной доставки а ты работаешь из дома, выглядит весьма удобно.

Проблема в том что альтернативы то особо и нет, Ozon тоже тот ещё сорт гуано. Попробую переехать в Яндекс Маркет.

Спасибо за информацию, так наверное даже проще будет.

Вы от��азываетесь следовать закону?

А разницу в стоимости подорожавшего за это время товара когда начистите? Когда я смогу перезаказать этот товар по актуальной цене?

Спасибо. Отвечать как раз Озону, судя по тому, что они мне тут в комментариях отвечают, посылку потеряли при доставке, уже в моём городе, на складе