Озон

Развиваем ПВЗ Ozon с 2021 года. Стабильно работаем. В 2024 году нашел 2 помещения в только что построенном доме под выкуп для открытия ПВЗ Ozon, цена вопроса 17 000 000 руб. Согласовал открытие с отделом продаж. Зона доступная для открытия желтая. Дом находится на сдаче, то есть Ozon дал мне зону для открытия, зная что дома еще не введены в эксплуа…

Фактически это дополнительный доход, который придет вам на счет в сумме полученных денег, с него мы также уплачиваем налог.

Маркетплейс — это не ярмарка, где главное поставить цену пониже и ждать наплыва покупателей. Это жёсткая бизнес-экосистема, где либо вы управляете процессами, либо процессы уничтожают вас. И если вы до сих пор считаете, что прибыль растёт только за счёт увеличения оборота — поздравляю, вы один из тех, кто работает в минус и делает скидки «чтобы не…

В общем стараемся сделать так, чтобы клиент получил товар в лучшем виде, но ВБ сейчас этой инструкцией заставляет паковать в обычный прозрачный пакет!

Это уже не смешно! Как положить средства так вперёд. Как снять или повысить лимиты на покупки - "Чтобы разблокировать переводы, подтвердите личность онлайн". Всё сделано не раз. Привязаны госсулсуги. Через них подтягиваются данные. Всё проверено. Нет, озон считает - они неправильные. Ок, сефли, фото паспорта (это уже перебор по-моему, но хотя бы ср…

Столкнулись с таким дважды: один раз я оформил возврат в Озоне, второй раз - жена на ВБ. В ответ сообщение, что товар возвращать не нужно, а деньги вернулись на счет. Логичные предположения были сразу, но решили погуглить, и вот что нашли:

Чуть больше года назад сгорел склад в Шушарах и селлеры лишились своего товара, а также высокой скорости доставки по Северо-западному региону.

Заказ от 5 февраля 35929603-0216

Добрый день. Покупал сертификат сам, сертификат не активировал, серийный номер имеется.

Люди ловили хоть какие то приемки по приемлемым коэффициентам и грузили кучу стоков , так как сезон, Новый год , надо все успеть продать , а про хранение никто и не думал уже!

Update от 14 февраля: деньги вернули, история со счастливым концом. Надеюсь проведут тщательную внутреннюю проверку.

Заказала отпариватель на озон, привез курьер. Дома включаю его, он нагревается и из него льется вода. Пишу заявку на возврат… приходит отказ от продавца…открываю спор. Возврат оформила через окно: не подошел.

Получаю ответ от озон:

Я столкнулась с проблемой при покупке на маркетплейсе Ozon. В 04.02.2025 когда я делала заказ, система выдала ошибку, и мне пришло уведомление, что товар не был оплачен. Однако, на следующий день я обнаружила, что с моего счета было снято 6 раз 2638 р за товар, который не прошел оплату. Я сразу же обратилась в техподдержку, но в ответ получила с…

Отличные новости: сумасшествие с поиском слотов и вечно растущими коэффициентами закончилось. WB даже выпустил новость, чтобы напомнить о бесплатной приёмке, а затем объявил о приостановке лимитов – теперь они больше не нужны.

Вновь всплыла старая проблема

Основной момент в том, что эффективность рекламы нужно оценивать не в рамках одного артикула, а в рамках целой склейки, где все карточки работают на общее благо.

Если раньше 30% - была обычная хорошая рентабельность, то сейчас 20% - это еще поискать надо , у кого она есть, у многих моих знакомых реальная маржа упала до 10-15%.

Заказывал на Ozon Global Mchose S9 Pro, которые едут уже почти месяц. И... Они потерялись. Последний раз трек номер обновлялся 9 января, и было написано "Вернуться на склад". Заказанная позже (через 10 дней после) мышка уже в моей стране, а наушники даже до таможни не доехали, хотя доставка уже переносилась и подходит второй крайний срок доставки.…

Недавно мы писали пост, где сравнивали стоимость и выгоду опций, и уже сегодня пришли изменения (спойлер - все подорожало!).

Обратите внимание, что не относятся к данным категориям: одежда для малышей, спортивная одежда, нижнее белье, спецодежда, головные уборы.

С 1 февраля 2025 года снизим плату за продажу некоторых товаров и точнее структурируем категории. (официальное заявление площадки)

Не так давно проводили опрос по тарифным опциям - кто пользуется, насколько нравится и дает ли результат?
Собрали все отзывы в один пост с разбивкой на полезные/непонятные/бесполезные опции, надеюсь будет полезно.

Озон запретил мне продавать семена водного шпината (Ipomoea aquatica) ссылаясь на то что "Мы получили запрос от МВД на скрытие семян ипомеи трехцветной, а также ее разновидностей (скрытию на площадке подлежит вся ипомея), т.к. семена данного растения были включены в "Перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества либ…

С Озоном с самого открытия (около десяти лет, мне кажется). Из всех маркетплейсов этот самый любимый и частоиспользуемый. Заказываю здесь все: от канцелярии до зимней резины. Выкуп колоссальный, отмены и отказы бывают крайне редко. И вот вчера делаю очередной заказ и не получается его оплатить — всплывает сообщение "обратитесь в службу поддержки".…

Сегодня снова затрону тему рекламных кампаний, а именно: как сделать ваши рекламные кампании на Ozon более эффективными и увеличить количество заказов.

Наша компания уже долго работает с маркетплейсом Ozon по схеме FBO. Это удобно для всех сторон: мы поставляем товары на склад, они хранятся там, обработкой и доставкой занимается Ozon. Но в конце прошлого года мы столкнулись с ситуацией, которая показывает, что даже у больших площадок могут быть серьёзные проблемы с прозрачностью и обращением с тов…

Заказала телевизор на Ozon у продавца Ситилинк.

Работая по схеме FBO (Fulfillment by Ozon), мы всегда доверяли процессам крупнейшего маркетплейса. Однако недавняя ситуация заставила нас пересмотреть этот взгляд. В разгар новогодних праздников, когда бизнес работает в ускоренном темпе, мы столкнулись с неожиданной и неприятной проблемой: потерей 30 единиц товара на складе Ozon.

То есть, по факту - мы продавали те же товары, что и другие продавцы (так как в любой нище очень большее количество максимально похожего друг на друга товара), но за счет доработки получали лучшие конверсии, могли повышать цену и выгодно отличаться на фоне остальных.

Давайте разберем на примере: у нас есть 3 цвета одного товара в склейке, с одинаковой себестоимостью.