Мелочь, а приятно: 10 идей, как повысить лояльность клиентов
Хорошие отношения – всегда работа, а отношения с клиентом – работа вдвойне (потому что работать приходится и за себя, и за него). Как сделать эти отношения лучше? Об одной фишке уже рассказали здесь, но ведь способов гораздо больше. Делимся подборкой из 10 идей:
Как считать юнит-экономику и не сойти с ума?
Привет, предприниматели! Сегодня поговорим о том, как правильно считать юнит-экономику — основу любого бизнеса. 📊
Как рассчитать и повысить LTV (и что это такое?)
Маркетологи любят произносить разные комбинации английских букв, а заказчикам потом с ними разбираться… Сегодня рассказываем, что делать, если вам сказали поработать над LTV – порадоваться, расстроиться или заблокировать собеседника.
Юнит-Экономика – Фреймворк и Таксономия (систематика) метрики CLV. Как рассчитать монетарную ценность клиента CLV (Customer Lifetime Value)?
Лояльность клиентов: как измерить самую жирную точку роста
Лозунг олдскульного предпринимательства гласит: «Не н@ебешь – не проживешь». Следуя ему, бизнесмены экономят на клиентском сервисе и качестве продукта, а затем теряют прибыль и сжимаются прямиком до коллапса. Но мы-то с вами не такие, а значит пойдем другим путем! Без лишних слов:
Юнит-экономика = это основа бизнеса
Масштабирование начинается с точно рассчитанной юнитки ибо в каждой продаже сидит чистая прибыль компании и дивиденды собственника.